Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

jobvalley; Bochum; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen sucht engagierte Mitarbeiter*innen für eine Schlüsselrolle im Forderungsmanagement. In dieser Position kommunizierst du direkt mit Kunden und entwickelst individuelle Lösungen für offene Forderungen. Du arbeitest in einem unterstützenden Team und nutzt moderne digitale Tools, um Prozesse aktiv zu gestalten. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit attraktiven Weiterentwicklungsmöglichkeiten und der Flexibilität, nach der Einarbeitung teilweise im Home-Office zu arbeiten. Wenn du Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Strukturiertes Onboarding

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Dynamisches Arbeitsumfeld

Home-Office Möglichkeit

Tarifgebundene Sonderzahlungen

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Bereich Inkasso oder Forderungsmanagement wünschenswert.
• Sorgfältige Arbeitsweise und Teamorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Bearbeitung offener Forderungen im Inkassoprozess.
• Entwicklung individueller Zahlungsvereinbarungen mit Kunden.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Verhandlungsgeschick

Teamorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Berufsausbildung zum/zur Rechtsanwaltsfachangestellten

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

In einem führenden Finanzdienstleistungsunternehmen mit Fokus auf verantwortungsvolles Forderungsmanagement übernimmst du eine Schlüsselrolle im direkten Kontakt mit Kund*innen. Du findest tragfähige Lösungen für offene Forderungen, kommunizierst professionell und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Deine Arbeit erfordert nicht nur Genauigkeit, sondern auch Einfühlungsvermögen und Verhandlungsgeschick. In einem unterstützenden Team und mit modernen digitalen Tools gestaltest du aktiv Prozesse mit – in einem Umfeld, das Entwicklung fördert und Eigenverantwortung wertschätzt.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung offener Forderungen im außergerichtlichen Inkassoprozess
• Telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Kund*innen und externen Partnern
• Entwicklung individueller Zahlungsvereinbarungen
• Prüfung von Bonitätsdaten und Risikoeinschätzungen
• Dokumentation und Pflege der Vorgänge im internen System
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Rechtsdienstleistern

Dein Profil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Rechtsanwaltsfachangestellten oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung wäre wünschenswert aber nicht zwingend notwendig
• Erste Erfahrung im Bereich Inkasso, Forderungsmanagement oder Sachbearbeitung wünschenswert
• Du hast einen sicheren Umgang mit dem MS-Office Paket
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Teamorientierung

Was du erwarten darfst

• Ein attraktiver Stundenlohn von 16,00€
• Strukturiertes Onboarding und intensive Einarbeitung
• Home-Office: Nach der Einarbeitung kannst du einen Teil deiner Arbeitszeit von zu Hause aus erledigen
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld
• Tarifgebundene Sonderzahlungen