Rezeptionsleitung (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Schwerin; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gastgewerbe in Schwerin sucht eine Rezeptionsleitung. In dieser Rolle übernehmen Sie Empfangsaufgaben, inklusive Check In und Check Out, und unterstützen bei der Reservierungsberatung. Fähigkeiten in der Hotelbuchungssoftware und MS-Office sind erforderlich. Es wird eine herzliche Einarbeitung und attraktive Vergütung geboten, sowie 30 Tage Urlaub jährlichen mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgaben

• Check In und Check Out der Gäste durchführen
• Telefonische oder schriftliche Reservierungsberatung anbieten
• Schriftverkehr mit Gästen und Veranstaltern bearbeiten
• Reklamationen und Gästebeschwerden bearbeiten
• Eigenverantwortliches Führen der Bar-Kasse
• Teambesprechungen organisieren
• Mitarbeitende motivieren

Kenntnisse

Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware

Sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office

Freude am Umgang mit Gästen

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder ähnliche Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Rezeptionsleitung (m/w/d)

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Am Rande der Landeshauptstadt Schwerin, nur ein paar Meter vom Schweriner See, befindet sich unser AWO SANO Ferienzentrum Schwerin. Unsere Einrichtung ist ein generationsübergreifender Urlaubs- und Begegnungsort für Familien und Gruppen in jeder Form. Mit unterschiedlichen Unterkunftsarten wie Doppelzimmer, Appartements, Bungalows, Blockhütten und attraktiven Freizeitangeboten bieten wir unseren Gästen die Basis für einen gelungenen Urlaub. Für Seminare und Weiterbildungen stehen in unserer Einrichtung Tagungsräume und Seminartechnik zur Verfügung.

Unterstützen Sie unser Team als Rezeptionsleitung (m/w/d) (Vollzeit, Teilzeit möglich, unbefristet)

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d), Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
• Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware
• Sichere Anwenderkenntnisse in allen MS-Office Programmen
• Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben

• Alle gängigen Rezeptions- und Empfangsaufgaben wie Check In, Check Out, Beantworten von Gästefragen
• Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung und Informationstätigkeit
• Schriftverkehr mit Individualgästen, Reiseveranstaltern und Gruppenveranstaltern
• Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden
• Eigenverantwortliches Führen der Bar-Kasse und Abwicklung des Zahlungsverkehrs
• Teambesprechungen
• Motivation der Mitarbeitenden

Wir bieten Ihnen

• Eine herzliche Willkommenskultur und eine intensiv begleitete Einarbeitungsphase
• Eine attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
• Regelmäßige Arbeitszeiten in einem familienfreundlichen Unternehmen
• 30 Tage Urlaub auch in Ferienzeiten
• Teilnahme an unseren betrieblichen Zusatzversorgungssystemen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Unternehmensdarstellung: AWO SANO Schwerin gGmbH

Mehr Informationen über das Unternehmen erhalten Sie auf unserer Website.