+ Rezeptionist/in +

Reiser Immo Projekt GmbH / Santé Royale Bad Langensalza; Bad Brambach; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Hotelunternehmen in Bad Brambach sucht einen engagierten Mitarbeiter im Gästeservice. Zu den Aufgaben gehören die Führung der Gästekartei, die Gästebetreuung sowie der Umgang mit Eingaben und Beschwerden. Bewerber sollten eine Ausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe haben, Erfahrungen in der Hotelbranche erwünscht. Gute Computerkenntnisse sind notwendig. Wir bieten ein stilvolles Arbeitsumfeld in einem professionellen Team.

Qualifikationen

• Mindestens eine Ausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe erforderlich.
• Kenntnisse in der Hotelbranche von Vorteil.
• Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten.

Aufgaben

• Führung der Gästekartei und Gästebetreuung.
• Umgang mit Beschwerden und Eingaben der Gäste.
• Verkauf und Organisation von Gästeserviceleistungen.

Kenntnisse

Organisatorische Fähigkeiten

Kommunikationsgeschick

Gute Computerkenntnisse

Eigenständiges Arbeiten

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Führung der Gästekartei
• umsichtiges Reagieren auf Eingaben und Beschwerden
• Gästebuchhaltung
• Gästebetreuung, Gästeserviceleistungen
• Verkauf
• Führung von Listen und Statistiken
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Benötigte Kenntnisse/Fähigkeiten

• abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-und Gaststättengewerbe
• Kenntnisse der Hotelbranche
• gute Computerkenntnisse mit Erfahrung in Hotelsoftware
• Selbstständiges Arbeiten
• gute organisatorische Fähigkeiten
• gutes Allgemein-und Gesellschaftswissen
• Verantwortungsbewusstsein, belastbar und engagiert
• Kommunikations-und Verhandlungsgeschick
• persönliche Integration, vorbildliches Verhalten
• gute Umgangsformen, sicheres, verbindliches Auftreten
• Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit

Über uns

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland: Bad Brambach, Bad Langensalza, Warmbad Wolkenstein und Göhren auf Rügen.
Mit viel Herzblut und Engagement schaffen wir in unseren Hotels ein stilvolles First-Class-Ambiente – für unsere Gäste und unser Team. Dabei verbinden wir echte Gastfreundschaft mit professionellem Anspruch.