Rezeptionist I Front Office Mitarbeiter I Hotelfachmann/Hotelfachfrau Empfang & Reservierung (m/w/d)

Seehotel; Münster; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches Hotel am Hiltruper See sucht engagierte Mitarbeiter, die Teil eines aufregenden Umbaus werden möchten. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für den Empfang und die Betreuung der Gäste, arbeiten in einem flexiblen Schichtsystem und sind der zentrale Ansprechpartner für alle Gästewünsche. Das Hotel bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entfaltung gefördert werden. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem innovativen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

betriebliche Krankenversicherung

pünktliche Lohnzahlung

1 geschenkter Urlaubstag zum Geburtstag

jährlich steigender Urlaubsanspruch

Bike-Leasing für Mitarbeiter

Fortbildungen für persönliche Entwicklung

günstige Übernachtungen in Best Western Hotels

Corporate Benefit Rabatte

kostenfreie Parkplätze

Mitarbeiterunterkünfte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil.
• Berufserfahrung wünschenswert.

Aufgaben

• Verantwortung für reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten.
• Professioneller Empfang unserer Gäste im 2- / 3-Schicht-System.
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Engagement

Aufgeschlossenheit

Freude am Umgang mit Menschen

sehr gute Deutschkenntnisse

sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

So sind wir

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen.
• Aufstiegsmöglichkeiten. Wir stecken niemanden in eine Schublade. Sie müssen nicht der Position entsprechen, die Position soll Ihnen entsprechen.
• Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen.
• Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns.
• innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln. Arbeit gibt es genug, die machen wir so einfach wie möglich.
• Teamevents. Ob BBQ oder Incentive. Die Zeit nehmen wir uns.

Das können Sie mitnehmen

• betriebliche Krankenversicherung
• Lohnzahlung IMMER pünktlich auf dem Konto
• Jährlich zum Geburtstag 1 geschenkter Urlaubstag
• Wir steigern den Urlaubsanspruch jährlich und belohnen Ihre Betriebszugehörigkeit
• digital Freiwünsche eintragen
• Bike-Leasing für Mitarbeiter - vergünstigt für Bikes & e-Bikes in der Anschaffung
• papierloses Arbeiten
• Hoga Rente
• Frühstück, Mittag- & Abendessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter
• Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
• Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung)
• abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
• eigenverantwortliches Arbeiten
• viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
• Corporate Benefit Rabatte
• kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress
• Mitarbeiterunterkünfte sind vorhanden

Ihr Gebiet

• Verantwortung übernehmen: für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten
• professioneller Empfang unserer Gäste, Check in und Check out im 2- / bzw. 3-Schicht-System für Flexibilität
• Sie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle Abteilungen
• Sie können mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein
• aktiver Upsell: An der Rezeption und telefonisch
• Sie unterstützen bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen
• professionelles Reklamationshandling, falls nötig

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil
• Berufserfahrung wünschenswert
• Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten. Hilft im Leben - und im Job.
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind natürlich willkommen

Unsere Vision

Willkommen, im bald sehr neuen Seehotel.
Wir haben viel vor, am besten gemeinsam mit Ihnen.

Das Seehotel Krautkrämer ist ein Traditionshaus mit bekanntem Namen. Das wollen wir uns behalten, nur besser.
Seit dem Verkauf im Jahr 2019 schmieden wir große Pläne – jetzt geht es an die Umsetzung.
Wir suchen tatkräftige, engagierte Menschen, die unsere Vision teilen und an der Vision teilhaben.
Hierzu gehört ein vollumfassender Umbau des Hotels am Hiltruper See, eine Erweiterung der Hotelzimmer von 76 auf stolze 160, neuer SPA, mehr Gastronomie mit Seeblick und Ausbau aller Hotel- und Mitarbeiterbereiche in top Lage.

Es wird spannend, aufregend und neu. Wir freuen uns sehr, auf alle, die diesen Weg mit uns bestreiten möchten. Sei ein Teil davon, sei ein Teil von uns, mit unzähligen Möglichkeiten, Chancen zum Aufstieg, für Ihre Entwicklung, Teamaufbau und Mitwirkung.

Lerne uns kennen, wir freuen uns auf Sie.

Dein Team des Seehotel Krautkrämer am Hiltruper See