Quereinsteiger Kundenberater / Sachbearbeiter im Kundenservice für Energiethemen (m/w/d)

regiocom; Potsdam; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Call Center Dienstleister in Potsdam sucht ab sofort motivierte Quereinsteiger für die Kundenberatung im Bereich Energie. Sie bieten einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem Gehalt von 2.275,00 € bei Vollzeit und umfangreiche Benefits wie 30 Urlaubstage und ein hundefreundliches Büro. Bewerben Sie sich jetzt für eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Anwesenheitsbonus

Urlaubsstaffelung bis zu 30 Tagen

Jobticket

Weiterbildungsprogramm

Professionelles Gesundheitsmanagement

Hundefreundliches Büro

Qualifikationen

• Kommunikative Fähigkeiten auf C1-Niveau in Deutsch erforderlich.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten sind wichtig.
• Einfühlungsvermögen und lösungsorientierte Ansätze sind gefragt.

Aufgaben

• Kundenberatung und Kundenservice sowohl am Telefon als auch schriftlich.
• Bearbeitung von Kundenanliegen zu Rechnungen und Tarifen.
• Erfassung und Anpassung von Kundendaten.

Kenntnisse

Kommunikativ

Deutsch auf C1-Niveau

Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Empathisch

Jobbeschreibung

Stellenausschreibung

Quereinsteiger Kundenberater / Sachbearbeiter im Kundenservice für Energiethemen (m/w/d)

Dein neuer Job:
Starte jetzt als Quereinsteiger Kundenberater / Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.
Über uns - regiocom Customer Care:
regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Potsdam suchen wir ab sofort motivierte Quereinsteiger (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Energiebranche.

Das bieten wir dir

• zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag!
• festes Gehalt 2.275,00 € bei Vollzeit-Beschäftigung + Anwesenheitsbonus von 50 Cent pro Stunde
• Erholung ist uns wichtig - Urlaubsstaffelung bis zu 30 Urlaubstagen - Start 25 Urlaubstage
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) und Company-Bike-Leasing, kostenfreie Tiefgarage für Auto und Fahrrad
• mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
• voll bezahlte, intensive Basisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort
• nach der Basisschulung Teilzeit ab 30h/Woche möglich
• unsere Arbeitszeiten: Mo.-Fr. 8.00 - 20.00 Uhr bei verbindlicher Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit
• hundefreundliches Büro, Vierbeiner sind bei uns gerne gesehen

...und weitere Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich
Deine Aufgaben als Quereinsteiger bei regiocom:

• Kundenberatung und Kundenservice stehen an erster Stelle und zwar nicht nur am Telefon - Abwechslung pur bieten wir dir mit der Schriftbearbeitung, alles Inbound!
• Bearbeitung der Kundenanliegen zu Abschlagsänderungen, Jahresverbrauchsabrechnung und Zählerstandsmeldungen, Stammdatenänderungen und Fragen zu Tarifen
• Erfassung und Anpassung von Kundendaten (u.a. Stammdaten, abrechnungsrelevanten Daten etc.)

Das bringst du mit

• Du bist kommunikativ und beherrschst die deutsche Sprache auf C1-Niveau.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten sind für dich elementar.
• Du bist empathisch und gehst lösungsorientiert auf die Anliegen der Kunden ein.
• Du wohnst in Potsdam oder Umgebung.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job - bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Quereinsteiger (m/w/d).
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Wir freuen uns auf dich!
Jetzt bewerben

Details im Überblick

Veröffentlicht am:
11-11-2025

Einstiegslevel:
Quereinsteiger

Abteilung:
Service Center

Anstellungsart:
Feste Anstellung

Einsatzort

regiocom Customer Care SE
August-Bebel-Str. 28
14482 Potsdam
Deutschland

Ansprechpartner

Jenny Peetz
Recruiting Potsdam, Salzwedel & Wittenberge
Telefon: [phone]
E-Mail senden