Produktspezialist (m/w/d) Scheuersaugmaschinen

Alfred Kärcher SE & Co. KG; Winnenden; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Reinigungstechnik in Winnenden sucht einen Produktspezialisten (m/w/d) für Scheuersaugmaschinen. In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für technische Fragen, unterstützen Servicetechniker, definieren Ersatzteil-Warenkörbe und wirken aktiv im Phase-In-Prozess von Neumaschinen mit. Zudem leiten Sie technische Schulungen. Ideale Kandidat*innen haben eine technische Ausbildung und Berufserfahrung in Wartung und Instandhaltung von komplexen Anlagen.

Leistungen

Individuelle Arbeitszeitgestaltung

Betriebliche Altersvorsorge

32 Tage Urlaub

Möglichkeit für Englischkurse

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches Berufsfeld oder ähnliche Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich.
• Kenntnisse in Elektrotechnik und Mechanik.

Aufgaben

• Beratung der Servicetechniker*innen und Partner*innen.
• Technische Unterstützung per Telefon und vor Ort.
• Definieren von Wartungspaketen und Reparaturabläufen.

Kenntnisse

Technische Problemlösung

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Ausbildung als KFZ-Mechatroniker*in oder vergleichbar

Zusatzqualifikation zur Elektrofachkraft

Tools

SAP

Google Workspace

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Produktspezialist (m/w/d) Scheuersaugmaschinen

Winnenden

Unbefristet

Vollzeit

Kärcher Vertriebs-GmbH

Das werden Ihre WOW-Momente:

Als technische*r Spezialist*in sind Sie die erste Ansprechperson für die Beratung unserer Servicetechniker*innen und zertifizierten Servicepartner*innen.

Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme bieten Sie telefonisch, per Video-Remote-Support oder direkt vor Ort.

Sie definieren Ersatzteil-Warenkörbe basierend auf Problembeschreibungen und Reparaturhistorien und kümmern sich auch um die Beschaffung von Drittanbieterprodukten wie Akkus oder Ersatzteilen von Fremdmarken.

Aktive Mitwirkung im Phase-In-Prozess von Neumaschinen: Hier definieren Sie die notwendigen Wartungspakete, Spezialwerkzeuge sowie die Wartungs- und Reparaturabläufe.

Die Prüfung von Garantieanträgen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die technische Beratung der Vertriebsmitarbeiter*innen bei tiefgreifenden Belangen.

Als Schulungsreferent*in leiten Sie unsere technischen Produktschulungen.

Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker*in, Elektriker*in, Feinwerktechniker*in oder in einem vergleichbaren technischen Berufsfeld. Eine Weiterbildung zum*zur KFZ-Meister*in ist ein großer Pluspunkt.

Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich, idealerweise in der Wartung und Instandhaltung von Fahrzeugen oder komplexen Anlagen.

Fundierte Kenntnisse im Bereich der Batteriesysteme sowie erste praktische Erfahrungen in den Bereichen Elektrotechnik und Mechanik.

Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Zusatzqualifikation: Eine Zusatzqualifikation zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten ist wünschenswert.

Software-Kompetenz: Sicherer Umgang mit SAP, Google Workspace und CRM-Systemen.

Persönliche Stärken: Hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie eine hohe Affinität und Offenheit für innovative und digitale Lösungen.

Unser Kärcher WOW-Paket:

Individuelle Arbeitszeitgestaltung (Vertrauensarbeitszeit).

Eine betriebliche Altersvorsorge oder eine Direktversicherung, die Ihre gesetzliche Rentenversicherung ab dem ersten Arbeitstag ergänzt.

32 Tage Urlaub.

Der Nachhaltigkeitsgedanke ist im Familienunternehmen Kärcher fest verankert. Wir übernehmen Verantwortung für die Umwelt, unsere Produkte, die Lieferkette, das Unternehmen, die Gesellschaft und unsere Mitarbeitenden.

Möglichkeit für Englischkurse.

Kärcher begrüßt die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.