Product Owner Services (m/w/d)

Degussa Group Deutschland; Frankfurt (Oder); Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Edelmetallhandel sucht einen dynamischen Product Owner Services. Sie gestalten digitale Serviceangebote und entwickeln kundenorientierte Services. Idealerweise haben Sie ein Studium in BWL abgeschlossen und bringen mehrjährige Erfahrung im digitalen Umfeld mit. Das Unternehmen bietet attraktive Konditionen, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Attraktives Gehalt

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Firmen-Fahrradleasing

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung kundenorientierter Services.
• Erfahrung im Fintech-, Digital- oder Start-up-Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung kundenzentrierter Service-Designs.
• Ergebnisverantwortung für die Performance der Services.
• Durchführung von Marktanalysen und Benchmarking.

Kenntnisse

digitale Kompetenz

analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar

Tools

digitale Plattformen und Tools

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Zur Unterstützung unserer nachhaltigen Wachstumsstrategie bauen wir unsere digitalen Serviceangebote strategisch aus und suchen dafür einen dynamischen Product Owner Services (m/w/d). In dieser Rolle leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zum Wachstum unserer digitalen Vertriebskanäle – mit Weitblick, Verantwortung und Wirkung.

• Entwicklung und Umsetzung eines wirtschaftlich tragfähigen, kundenzentrierten Service-Designs unserer Service-Produkte für alle Kanäle (Online- und Offline)
• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Services wie Wertlager, Goldsparplan und Schließfächer – mit Fokus auf Kundennutzen und Effizienz
• Erstellung fundierter Wirtschaftlichkeitsanalysen, Aufbau eines kontinuierlichen Trackings sowie Definition und Monitoring relevanter KPIs
• Ergebnisverantwortung für die Performance der Services
• Initiierung, Koordination und Steuerung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit entlang der gesamten End-To-End-Prozesskette
• End-to-End-Verantwortung für Priorisierung, Roadmap und Backlog-Management anhand von Business-Zielen, Kundenfeedback und Datenanalysen
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Benchmarking mit Blick auf Best Practices aus anderen Branchen
• Identifikation und Bewertung potenzieller neuer Services zur Erweiterung des Portfolios

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung kundenorientierter Services - idealerweise im Fintech-, Digital- oder Start-up-Umfeld
• Ausgeprägte digitale Kompetenz sowie sicherer Umgang mit digitalen Plattformen und Tools
• Starke analytische Fähigkeiten sowie ein unternehmerisches Denkvermögen
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile bei uns

• Attraktives Gehalt und vermögenswirksame Leistungen - inkl. betrieblicher Altersvorsorge
• Tradition und Zukunftsorientierung – in einem sicheren und stark wachsenden Marktumfeld bei einem international renommierten Unternehmen
• 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit mobil zu Arbeiten
• Flache Unternehmenshierarchien sowie ein hoch motiviertes und engagiertes Team
• Mitarbeiterkonditionen für unsere Produkte
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
• Firmen-Fahrradleasing, kostenfreie Getränke sowie wöchentlich frisches Obst und Gemüse
• Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in Frankfurt am Main

Über uns

Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa.

Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmetalle. Diese Tradition wird heute von der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH (Kurzformen: „Degussa Goldhandel“ oder „Degussa Gold“) fortgeführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edelmetallmarkt aktiv ist. Als weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle ist die Degussa seitdem zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen.

Das Unternehmen hat knapp 220 Mitarbeiter und ist mit zwölf Niederlassungen in Deutschland sowie an den Standorten London, Genf, Zürich und Madrid international vertreten. Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Onlineshop und Services wie beispielsweise Goldankauf und Einlagerung zur Verfügung. Durch seine Edelmetallkompetenz in Handel, Recycling und Produktion für industrielle Kunden bildet das Unternehmen den Edelmetallkreislauf vollständig ab.

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