Product Manager:in - Automation & AI (w/m/d)

Enpal; Berlin; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen für erneuerbare Energien in Berlin sucht einen AI Solutions Manager:in. In dieser Rolle betreuen Sie digitale Systeme und entwickeln Automatisierungslösungen zur Optimierung des Kundenservices. Ideale Kandidaten haben Erfahrung in Softwaremanagement und technisches Verständnis. Es wird ein offenes und kreatives Arbeitsumfeld geboten.

Leistungen

Raum für eigene Ideen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Energiegeladenes Team

Qualifikationen

• Berufserfahrung in Software- oder Projektmanagement, idealerweise mit Fokus auf Automatisierung oder AI.
• Technisches Verständnis für Chatbots und komplexe Systeme.
• Erfahrung in der Gestaltung digitaler Lösungen, von der Analyse bis zum Rollout.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für digitale Systeme rund um Chat-Interaktionen.
• Betreuung der Chat- und Automatisierungssysteme.
• Analyse von Prozessen und Ideen zur Serviceverbesserung einbringen.

Kenntnisse

Automatisierung

AI

Technisches Verständnis

Digitale Lösungen

Kundenerwartungen

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Ausbildung

Technische oder wirtschaftliche Ausbildung

Tools

Chatbots

LLM-Systeme

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Enpal verfolgt die Vision, Europas größte Community für erneuerbare Energien zu bauen. Mit unserem Mietmodell für Solaranlagen, Stromspeicher, Wallboxen und Ökostrom schaffen wir eine nachhaltige und smarte Komplettlösung für unsere Kund:innen. Unterstützt von renommierten Investoren wie Alexander Samwer und Leonardo DiCaprio, treiben wir als erstes grünes Unicorn Deutschlands aktiv die Energiewende voran.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als AI Solutions Manager:in mit Leidenschaft für digitale Lösungen und starke Kundenerlebnisse. In dieser Rolle gestaltest Du die Zukunft unseres Kundenservices aktiv mit, indem Du unsere Chat- und Automatisierungssysteme auf das nächste Level bringst.

Stellenbeschreibung

• Du bist zentrale Ansprechperson für einen Teilbereich unserer digitalen Systeme rund um Chat-Interaktionen.
• Du betreust unsere Chat- und Automatisierungssysteme, gestaltest No-Code/Low-Code-Lösungen und treibst ihre Weiterentwicklung voran.
• Du analysierst Prozesse, erkennst Potenziale und sorgst dafür, dass unsere Tools effektiv eingesetzt werden.
• Du übernimmst Verantwortung für eigene Projekte, von der Idee bis zur Umsetzung, immer mit der Kundensicht im Fokus.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um Kundenprobleme verstehen und Automatisierung voranzubringen.
• Du beobachtest Trends im Bereich AI und Automatisierung, bewertest neue Tools und bringst eigene Ideen ein, um unseren Service noch smarter zu machen.

Qualifikationen

• Du hast bereits Berufserfahrung in den Bereichen Software oder Projekt- und Produktmanagement, idealerweise mit Fokus auf Automatisierung oder AI.
• Eine technische oder wirtschaftliche Ausbildung oder ein Studium ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Du bringst technisches Verständnis mit, z. B. für Chatbots oder LLM-Systeme, und arbeitest Dich gern tief in komplexe Strukturen ein, auch ohne selbst zu coden.
• Du hast Erfahrung darin, digitale Lösungen mitzugestalten und setzt sie gerne selbst praktisch um, von der Problemanalyse bis zum Rollout.
• Du hast ein Gespür für Kundenerwartungen und denkst digitale Lösungen aus Nutzerperspektive.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich.
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Zusätzliche Informationen

Warum Enpal? Arbeit, die wirklich etwas bewegt – für die Energiewende von morgen. Viel Raum für eigene Ideen, Weiterentwicklung & echte Gestaltungsmöglichkeiten. Energiegeladenes Team mit starkem Zusammenhalt und Start-up-Spirit.

Klingt nach deinem Ding? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der Enpal-Familie! Gemeinsam gestalten wir eine sichere und nachhaltige Energiezukunft.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.