Pflichtpraktikum Customer Relations (m/w/d)

SPENDIT AG; München; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes SaaS-Unternehmen in München sucht einen Pflichtpraktikanten im Bereich Customer Relations. Du erhältst wertvolle Einblicke und Erfahrungen in einem dynamischen Team, unterstützt bei der Verifizierung von Kundendaten und der Optimierung von Kommunikationsprozessen. Das Praktikum bietet flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Arbeitsumfeld sowie viele Mitarbeitenden-Benefits.

Leistungen

Täglicher Essenszuschuss

Gehaltsextras über die SpenditCard

Vergünstigtes Deutschlandticket

Zugang zu Firmenfitness-Programm

Qualifikationen

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d), idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Sozialwissenschaften oder vergleichbar.
• Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Sprache und Kommunikation – sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigeninitiative mit.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Verifizierung von Bestandskundendaten in Zusammenarbeit mit unserer Partnerbank.
• Mitwirkung bei der Optimierung unserer Kommunikationsprozesse, um die Reaktionszeit zu verbessern.
• Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen zur Änderung personenbezogener Daten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Teamarbeit

Ausbildung

Immatrikulierter Student im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Sozialwissenschaften oder vergleichbar

Tools

Moderne IT-Tools

Jobbeschreibung

Pflichtpraktikum Customer Relations (m/w/d)

Intern / Student,Full-time· München

Wir suchen

Du hast Lust auf ein Praktikum in einem modernen SaaS-Unternehmen, das sich durch ein attraktives Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und ein motiviertes Team auszeichnet? Du hast eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice, verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne mit modernen IT-Tools? Dann ist ein Praktikum in unserem Bereich Customer Relations die ideale Gelegenheit für dich, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und Einblicke in die Praxis zu gewinnen.

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Verifizierung von Bestandskundendaten in Zusammenarbeit mit unserer Partnerbank
• Unterstützung bei der strukturierten Abarbeitung und Priorisierung von Anliegen seitens der Arbeitnehmer
• Pflege und Aktualisierung von Stammdatenänderungen von Arbeitgebern
• Mitwirkung bei der Optimierung unserer Kommunikationsprozesse, um die Reaktionszeit zu verbessern und eine einheitliche Tonalität sicherzustellen
• Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen zur Änderung personenbezogener Daten unter Berücksichtigung von Datenschutz- und Compliance-Vorgaben unserer Partnerbank

Dein Profil

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d), idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Sozialwissenschaften oder vergleichbar (vorgeschriebenes Pflichtpraktikum gemäß Studienordnung).
• Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Sprache und Kommunikation – sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und gerne im Team.
• Du bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigeninitiative mit.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Nice to have: Erste Erfahrungen im Umgang mit modernen IT-Tools

Warum wir?

Bei uns erwartet dich ein attraktives Arbeitsumfeld in einer der aufregendsten Gegenden Münchens - dem Glockenbachviertel. Hier kannst du das pulsierende Stadtleben in vollen Zügen genießen.

Zudem bieten wir dir Mitarbeitende‑Benefits, die steuerfrei ein attraktives Gehalt ergänzen und deinen Arbeitsalltag erleichtern:

• Täglicher Essenszuschuss: Genieße an jedem Arbeitstag dein von Spendit bezuschusstes Mittagessen.
• Gehaltsextras über die SpenditCard: Freue dich über ein monatliches Guthaben auf deiner Visa Card, das du individuell nutzen kannst.
• Vergünstigtes Deutschlandticket: Profitiere von einem monatlichen Zuschuss zum Deutschlandticket für die betriebliche und private Nutzung.
• Zugang zu Firmenfitness-Programm: Trainiere mit unserem Partner Wellhub in Tausenden Fitnessstudios deutschlandweit oder in Online-Kursen via Livestream und nutze eine Vielzahl an Wellbeing-Apps – Spendit übernimmt die Lizenzgebühr.

So kannst du dich gut verpflegen, umweltfreundlich reisen, flexibel trainieren und dich gleichzeitig über steuerfreie Sachbezüge freuen.

Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance. Daher bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.

Wir glauben daran, dass ein positives Arbeitsumfeld zu Spitzenleistungen führt, daher sind eine gemeinsame Mittagspause, Team-Events und Office Gatherings Teil unserer Unternehmenskultur.

Bei uns sind kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien selbstverständlich. Dein Engagement und deine Ideen sind gefragt und werden geschätzt.

Und übrigens, bei uns sind auch Hunde herzlich willkommen! Unser Office ist hundefreundlich und bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre für alle.

Wir freuen uns auf dich. Komm zu uns und werde Teil eines dynamischen Teams, das nicht nur großartige Produkte entwickelt, sondern auch ein tolles Arbeitsumfeld schafft. Bewirb dich jetzt und lasst uns gemeinsam Erfolge feiern!

Spendit ist ein mehrfach ausgezeichneter Anbieter digitaler Mitarbeiter-Benefits mit Sitz in München. Das 2014 gegründete Scale-up unterstützt Unternehmen dabei, ihren Mitarbeitenden flexible Benefits mit Mehrwert einfach und digital anzubieten. Dadurch steigern sie Motivation und Zufriedenheit im Team und stärken ihr Recruiting.

Bereits über 8.000 Unternehmen in Deutschland und Österreich - darunter Lufthansa CityLine, UNIQA, Vodafone, MULTIVAC, Continental und die Stadtsparkasse München - setzen auf die HR-Tech-Lösungen von Spendit.

Bei Spendit hast du die Chance, deine Ideen einzubringen und gemeinsam mit uns die Zukunft der Arbeitswelt zu gestalten. Lass uns gemeinsam Großes erreichen!

Seit 2022 sind wir mit dem Kununu Top Company Siegel ausgezeichnet. Hier findest du echtes Feedback unserer Mitarbeitenden und Bewerbenden.