On Site Customer Service Mitarbeiter

MAG45; Mühlheim an der Donau; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Marktführer in Mühlheim sucht einen On Site Customer Service Mitarbeiter. Sie sind Ansprechpartner im Kundenservice und verantwortlich für die Bearbeitung von Aufträgen sowie die Verwaltung des Auftragsbuchs. Der ideale Kandidat hat mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer technischen Umgebung, spricht fließend Deutsch und Englisch und kann mit Microsoft Office arbeiten. MAG45 bietet ausgezeichnete Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Ausgezeichnete primäre und sekundäre Arbeitsbedingungen

Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in technischer Umgebung mit kommerziellen Zielen.
• Erfahrung in multidisziplinären und multinationalen Umgebungen.
• Verfügbar 40 Stunden pro Woche (Vollzeit).

Aufgaben

• Ansprechpartner im Kundenservice für den Standort Stetten sein.
• Administrative Abwicklung von Aufträgen und Angeboten im System übernehmen.
• Kundenbeschwerden bearbeiten und zu MAG45 Produkten beraten.

Kenntnisse

Fließend in Deutsch

Fließend in Englisch

Erfahrung mit Microsoft Office

Kommunikatives Arbeiten

Ausbildung

Bachelor-Abschluss in technischem Bereich oder vergleichbare Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Übersicht

On Site Customer Service Mitarbeiter bei MAG45 auf dem Gelände von Stryker in Stetten. Vollzeit; der Mitarbeiter arbeitet vor Ort im Kundenteam als Teil des MAG45-Teams und dient dem Kunden.

Aufgaben / Verantwortlichkeiten

Sie fungieren als Ansprechpartner im Kundenservice für den Standort Stetten, übernehmen die administrative Abwicklung von Aufträgen und Angeboten im System sowie die Verwaltung des Auftragsbuchs. Sie kommunizieren und verfolgen Probleme mit dem Kunden, bearbeiten Kundenbeschwerden und beraten zu MAG45-Produkten. Sie überwachen interne KPIs, übersetzen diese in externe Berichte und stellen sicher, dass Kunden ihre Verpflichtungen bezüglich Bestellungen und Zahlungen einhalten. Sie identifizieren proaktiv Abweichungen in Verträgen und unterstützen den Weg zur Kundenzufriedenheit. Zu Ihren operativen Verantwortlichkeiten gehört auch die Bearbeitung von Materialien und die Sicherstellung, dass Waren empfangen und am richtigen Ort zur richtigen Zeit verfügbar sind. Sie tragen dazu bei, dass das Versprechen an unsere Kunden erfüllt wird, Ordnung, Sauberkeit und gut organisierten Lagerbestand zu bieten.

Qualifikationen / Anforderungen

• Bachelor-Abschluss, vorzugsweise in einem technischen Bereich (oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Umgebung mit Fokus auf kommerzielle Ziele (idealerweise mit Vorkenntnissen zu Dreh-, Schneid-, Fräswerkzeugen oder Zerspanungswesen)
• Erfahrung in der Arbeit in einer multidisziplinären und multinationalen Umgebung
• Fließend in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
• Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft Office (MS Excel ist obligatorisch)
• Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen ist ein großer Pluspunkt
• Verfügbar 40 Stunden pro Woche (Vollzeit)

Warum MAG45?

MAG45 ist ein internationaler Marktführer. Wir setzen Maßstäbe in der integrierten Versorgung und entwickeln unser differenzierendes Wertversprechen weiter. MAG45 ist Teil der finanziell gesunden Solar Group und markenunabhängig. MAG45 ist eine nicht-hierarchische Organisation, die Mitarbeiter ermutigt, Initiativen zu ergreifen, unternehmerisch zu handeln, an der persönlichen Entwicklung zu arbeiten und Karrierechancen zu nutzen. Wir bieten ausgezeichnete primäre und sekundäre Arbeitsbedingungen. Als Mitarbeiter vor Ort können Sie in Abstimmung mit Ihrem Vorgesetzten Ihren Arbeitsplatz weiterentwickeln und mitgestalten.

Interessiert?

Bitte senden Sie Ihren englischen Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben umgehend zu. Referenzprüfung und Bewertung sind integraler Bestandteil unseres Bewerbungsprozesses.