Network Manager Gastrointestinal (GI) (m/w/d)
Gebiet Köln, Düsseldorf, Aachen, Koblenz, Duisburg, Siegen, Kassel und Gießen:
Der/die Network ManagerIn arbeitet als Mitglied des Field Based Commercial Teams und ist verantwortlich für das Management von HCP-Netzwerken aus kommerzieller Perspektive. Kernaufgaben sind der Aufbau und die Unterstützung von Netzwerken entlang der Patientenbehandlungspfade von chronisch-entzündlichen und seltenen Darmerkrankungen, die Entwicklung und Implementierung von Customer Engagement / Speaker-Programmen und die Generierung von kommerziell relevanten Insights inklusive der Besprechung von wissenschaftlich komplexen Indikationen und Produkten.
By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Förderung der Identifizierung von Netzwerken und Zusammenarbeit mit Interessengruppen in nationalen und lokalen Netzwerken, einschließlich Berufsverbänden.
- Analyse von Patientenpfaden und Förderung strukturierter Prozesse für die verbesserte Zusammenarbeit der Versorgungsebenen.
- Förderung des Transfers bewährter Verfahren aus bestehenden Netzwerken in neu entstehende Netzwerke.
- Förderung der Zusammenarbeit aller Beteiligten an der Patient Journey.
- Initiieren und Durchführen von Projekten für Fachkreise und medizinisches Fachpersonal.
- Enger und laufender Austausch mit den KAM Kollegen über Fachärzte in Niederlassung und Klinik (Account Meetings, gegenseitige Unterstützung der integrierten Regions‑Pläne mit klaren OCE‑Taktiken und KPIs, die auf die OCE Brand Strategie abgestimmt sind).
- Teilnahme/Statusberichte an Regions- und Bereichstagungen.
- Proaktive Identifizierung von Chancen und Lösung von Problemen in Netzwerken – in konstruktiver Zusammenarbeit mit den Commercial‑Funktionen und Medical.
- Identifikation von unmet needs und Erarbeitung sinnvoller Unterstützungsmaßnahmen (z. B. Erstattungs- und Budgetthemen, Telemedizin, medizinische Fortbildung). Umsetzung von Begleitmaterial nach Bedarf in Abstimmung mit relevanten Innendienstfunktionen.
- Platzieren von individuellen Konzepten und Projekten für Schlüsselkunden im Sinne einer langfristigen Kundenbindung.
- Bewertung und Umsetzung von Mehrwert‑Tools für Netzwerke, einschließlich Multichannel‑Ansätzen und Zugriffsunterstützung.
- Erstellung und Durchführung von Veranstaltungskonzepten (in und über Fachgruppen hinweg).
- Planung, Organisation und Durchführung von lokalen kommerziellen Advisory Boards zur Unterstützung von Netzwerken und Referentenprogrammen.
- Zeitnahe und regelkonforme Erledigung notwendiger administrativer Aufgaben, z. B. Aktualisierung geplanter und laufender Projekte, Kostenmanagement usw.
- Sammeln und Destillieren von Erkenntnissen, um interne strategische und taktische Entscheidungen zu unterstützen und Input zu geben.
- Umfassendes Verständnis von Omni‑Channel‑Engagement, einschließlich aller verfügbaren Kanäle und deren Integration in die Customer Journey und Kampagnen.
- Durchführung von Customer Journeys und Kampagnen unter Verwendung eines für die HCP‑Segmentierung geeigneten Kanalmix.
- Optimierung des digitalen Engagements sowie maximale Nutzung des CRM‑Tools im „daily business“.
- Sicherstellung der Einhaltung aller aufsichtsbehördlichen, gesetzlichen und Kodex‑relevanten Vorgaben inklusive strategiekonformer Kommunikation und konsequenter Anwendung des Legal‑ und Compliance‑Rahmens in OCE, z. B. GDPR, Consent Management.
- Verständnis für die Anwendung von Technologien zur Kundeninteraktion und für die Art und Weise, wie diese zur Verbesserung und zum Mehrwert des Kundenerlebnisses beitragen (z. B. Approved E-Mails, Takeda Connect, Veeva Suggest).
- Routinemäßige Erfassung von qualitativen und quantitativen Daten und Erkenntnissen aus persönlichen und virtuellen Kundeninteraktionen in CRM/Veeva.
- Nutzt Erkenntnisse (z. B. aus CRM, Power BI, CXM, KI), um datengestützte Entscheidungen zu treffen und Aktivitäten zu planen und zu steuern.
- Regelmäßige eigenständige Analyse der geschäftsrelevanten Kennzahlen (KPIs) des Gebietes, um den persönlichen Erfolg sicherzustellen.
Das bringen Sie mit:
- Ein Mindestabschluss im Bachelor und/oder einschlägige Vertriebserfahrung in der Pharma‑ oder Gesundheitsbranche mit länderspezifischen pharmazeutischen Vertriebszertifizierungen ist unerlässlich. Auskunftsberechtigt, nach AMG.
- Mehr als 2 Jahre pharmazeutische Vorkenntnisse, wünschenswert im Bereich Gastroenterologie.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Account‑Planung und im funktionsübergreifenden Account‑Management‑Ansatz.
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Aufbau von Beziehungen in der Branche, hohe soziale Intelligenz.
- Selbststarter, selbstständig arbeitend, entwickelt Ideen, wo und wie Mehrwert geschaffen werden kann.
- Fähigkeit, effektiv in multidisziplinären Teams und Matrixorganisationen zu arbeiten – außergewöhnlicher Teamplayer.
- Fähigkeit, Arbeitsbelastung zu strukturieren und zu priorisieren, Projektmanagementfähigkeiten und Liebe zum Detail.
- Gute IT‑Kenntnisse der Microsoft Office‑Programmsuite, insbesondere Excel, PowerPoint, Word, Outlook.
- Bereitschaft zur Einarbeitung und Nutzung zahlreicher digitaler Tools.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (auf muttersprachlichem Niveau) und Englisch.
- Fähigkeit, regelmäßig innerhalb des Territoriums zu reisen, einschließlich häufiger Übernachtungs- und Wochenendreisen.
- Idealerweise Erfahrung mit KI‑gesteuerten Plattformen wie Salesforce Marketing Cloud Einstein.
- Gültiger PKW‑Führerschein.
Engagement für Vielfalt, Gleichbehandlung und Inklusion:
Takeda setzt sich für Vielfalt, Gleichbehandlung und Inklusion ein. Einstellungsentscheidungen basieren auf der Qualifikation für die Position und werden unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung getroffen.
Standort:
Köln, Düsseldorf, Germany
Beschäftigungstyp:
Employee – Regular – Full time