Mitarbeiter Vertriebsservice (m/w/d)

Thalia Bücher GmbH; Hagen; Hybrid; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Buchhandelsunternehmen sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsservice in Hagen. Sie unterstützen Buchhandlungen, sorgen für reibungslose Abläufe und bieten technischen Support. Ideale Bewerber sollten eine Ausbildung im Einzelhandel oder relevante Erfahrung mitbringen. Bei Thalia erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr und eine hybride Arbeitsumgebung.

Leistungen

JobRad

ÖPNV-Vergünstigung

Personalrabatt

Gesundheitstage

Kostenlose Heißgetränke

Qualifikationen

• Erfahrung im Helpdesk- oder Support-Bereich von Vorteil.
• Routine im Einsatz von Kassen- und Warenwirtschaftssystemen.
• Bereitschaft zu Einzelhandelszeiten zu arbeiten und gelegentlich zu reisen.

Aufgaben

• Sei die Ansprechperson für Buchhandlungen bei Fragen rund um Systeme.
• Leiste 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende.
• Unterstütze bei Fragen zur Ablauforganisation in Buchhandlungen.
• Bereite zentrale Inventuren vor und führe sie durch.
• Begleite Neueröffnungen und Schließungen von Buchhandlungen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Technisches Verständnis

Flexibilität

Sicherer Umgang mit MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Einzelhandel

Tools

Kassen- und Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Overview

Gestalte mit uns eine Welt, in der Inhalt zählt. Bei Thalia glauben wir daran, dass Bücher und Geschichten Menschen bereichern und verbinden. Seit über 100 Jahren schaffen wir Raum für Ideen und Inhalte, die bewegen und inspirieren - in unseren über 500 Buchhandlungen, online und digital. Wir möchten, dass Lesen einfach zugänglich und erlebbar ist, und begleiten unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem persönlichen Weg zu neuen Welten und Perspektiven. Unser Team von rund 6.800 Mitarbeitenden lebt diesen Anspruch jeden Tag. Wir übernehmen Verantwortung, teilen Wissen, lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Wenn du Lust hast, Teil eines Teams zu sein, das das Lesen liebt und mit Leidenschaft daran arbeitet, den Zugang zu wertvollen Inhalten für alle Menschen zu ermöglichen, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Werde Teil unserer Thalia-Erfolgstory und bringe deine Ideen und deine Begeisterung aktiv ein - für eine Welt, in der Inhalt zählt.

Das bewegt dich konkret

Deine Mission bei uns
Du liebst es, wenn Abläufe reibungslos ineinandergreifen und Herausforderungen schnell gemeistert werden? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im Vertriebsservice (m/w/d) bist du die verlässliche Unterstützung unserer Buchhandlungen: Wenn ungeplante Situationen auftreten, sorgst du dafür, dass der Arbeitsalltag unserer Kolleginnen und Kollegen ohne Unterbrechung weitergeht. Mit deinem Organisationstalent, deinem technischen Verständnis und deiner Freude an Zusammenarbeit hilfst du unseren Teams dabei, dass Systeme und Abläufe perfekt ineinandergreifen - und so jeden Tag aufs Neue ein harmonisches Zusammenspiel entsteht.

• Ansprechperson: Sei die erste Adresse für unsere Buchhandlungen bei allen Fragen rund um Warenwirtschafts- und Kassensysteme.
• Support: Leiste professionellen 1st- und 2nd-Level-Support und stehe unseren Mitarbeitenden schnell und zuverlässig zur Seite.
• Organisationstalent: Unterstütze unsere Teams in den Buchhandlungen bei Fragen zur Ablauforganisation und finde pragmatische Lösungen.
• Inventuren: Übernimm die Vorbereitung und Durchführung von zentralen Inventuren und sorge für reibungslose Abläufe.
• Projekte: Begleite Neueröffnungen und Schließungen von Buchhandlungen und trage aktiv dazu bei, unseren Unternehmenserfolg auszubauen.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Einzelhandel.
• IT-Interesse und/oder Erfahrung im Helpdesk- oder Support-Bereich.
• Sicherer Umgang mit Kassen- und Warenwirtschaftssystemen.
• Routine im Einsatz der gängigen MS Office Programme.
• Flexibilität sowie Bereitschaft, zu Einzelhandelszeiten zu arbeiten und gelegentlich zu reisen.

Das bieten wir dir

Neben vielen klassischen Vorteilen wie JobRad, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns:

• Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
• Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
• Sinnstiftende Arbeit: Dein Einsatz hat direkten Einfluss auf unsere digitale Kompetenz - insbesondere in den Bereichen eCom, IT-Security & -Maintenance.
• Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld.
• Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
• Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
• Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.

In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.

Darauf kannst du dich freuen

Flexible Arbeitszeiten
Gestalte Deinen Arbeitstag nach Deinen Bedürfnissen - wir vertrauen Dir und bieten flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer gemeinsamen Ziele.

Genieße Deine Auszeiten
Bei Thalia stehen Dir bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr zur Verfügung. Wir wissen, wie wichtig Erholung ist und ermöglichen Dir, die Balance zwischen Arbeit und Freizeit zu finden.

Im Office oder remote
Unsere Arbeitswelt ist hybrid. Nutze die Möglichkeit von bis zu zwei Tagen Remote-Arbeit pro Woche, um Deinen Arbeitsalltag nach Deinen eigenen Vorstellungen zu gestalten. Eine flexible Lösung, die sich perfekt an Deinen individuellen Arbeitsstil anpasst.

Langfristig denken!
Unsere Arbeitsverträge sind unbefristet, denn wir suchen langfristige Partnerschaften mit unseren Mitarbeitenden.

Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Wir glauben an unser Team. Wenn Du jemanden kennst, der perfekt zu Thalia passt, belohnen wir jede erfolgreiche Einstellung mit einer Prämie.

Stärkung für Zwischendurch
An unseren Zentralstandorten in Hagen und Münster kannst Du die Kantine zu vergünstigten Konditionen nutzen. Kostenlose Heißgetränke und Wasser stehen an all unseren Zentralstandorten für Dich bereit.

Gesundheitsaktionen
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Wir bieten regelmäßige Gesundheitstage mit Optionen wie Sehtests oder Grippeimpfungen an. Entscheide selbst, welche Angebote Du nutzen möchtest - bei uns steht Deine Gesundheit im Fokus.

Ansprechpartner

Judith Kaufmann
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Thalia Bücher GmbH
Batheyer Str. 115 - 117
58099 Hagen

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