Mitarbeiter Technischer Support / Technical Engineer (m/w/d)

FUCHS Group; Maintal; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommierter Spezialschmierstoffhersteller in Maintal sucht einen Techniker (m/w/d) zur Betreuung ihrer Produkte im technischen Support. Die Aufgaben umfassen die Fehlersuche, Kundenanfragen, sowie die Unterstützung des Außendienstes. Ein technisches Verständnis und gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich. Die Position bietet eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit mit attraktiver Vergütung und Sonderleistungen.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Herausfordernde Tätigkeiten

Attraktive Vergütung mit Sonderleistungen

Qualifikationen

• 1-2 Jahre Berufserfahrung von Vorteil.
• Führerschein der Klasse B erforderlich.
• Staplerschein optional.
• Reise- und Montagebereitschaft gelegentlich erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung eines Produkts im technischen Support.
• Fehleranalyse und Störungssuche an Geräten.
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter.
• Installation und Inbetriebnahme von Geräten.
• Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

gute Deutschkenntnisse

gute Englischkenntnisse

Erfahrung in Metallbearbeitung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker oder vergleichbar

Tools

Microsoft Office 365

Jobbeschreibung

Das sind Ihre Aufgaben:

• Betreuung eines unserer Produkte sowie aller im Technischen Support durchzuführenden Tätigkeiten
• Unterstützung der Instandhaltung der Produktion
• Bearbeitung von Kundenanfragen von der Auslegung bis zur Angebotserstellung
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bei technischen Fragen und Beratung unserer Kunden
• Fehleranalyse, Störungssuche und -behebung sowie Serviceeinsätze an unseren Geräten
• Reklamationsbearbeitung von der Dokumentation über die Fehleranalyse bis zur Erstellung der Analyseberichte und Kundenabwicklung
• Durchführung von Reparaturarbeiten, Umbauten und Modifikationen an Produktionsmitteln
• Gelegentlich Installation und Inbetriebnahme unserer anwendungsspezifisch konfigurierten Geräte beim Kunden vor Ort

Das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker, Techniker Maschinenbau oder vergleichbar, 1 – 2 Jahre Berufserfahrung von Vorteil
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Sie sind verantwortungsbewusst, gewissenhaft und teamfähig
• Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis und das Lesen von technischen Zeichnungen ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
• Erfahrung im Bereich spanender Metallbearbeitung (Drehen, Fräsen, Bohren etc.)
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B, Staplerschein optional (bzw. Bereitschaft für Schulung)
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gelegentlich Reise- / Montagebereitschaft

Das bieten wir Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem renommierten Spezialschmierstoffhersteller und
  Tochterunternehmen der FUCHS Gruppe
• Eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem kollegialen und offenen Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsfreiraum
• Eine attraktive Vergütung inklusive Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld

Sie haben Fragen? Cyra Rische beantwortet sie Ihnen gerne unter [e-mail]