Mitarbeiter (m/w/d) Service-Center - 30 Stunden in der Woche

SYNLAB Holding Deutschland GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Labordienstleistungen in Deutschland sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. Zu den Aufgaben gehören die Entgegennahme von Kundenanrufen und die Bearbeitung von Anfragen. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse mitbringen. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Arbeitsklima und zahlreiche Benefits wie 29 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

29 Tage Urlaub

Abwechslungsreicher Arbeitsplatz

Kollegiales Arbeitsklima

Mitarbeitereempfehlungsprogramm

Moderne Fahrzeugflotte

Mitarbeitereinkaufsrabatte

Kostenlose Unfallversicherung

Zuschuss zur Altersvorsorge

Qualifikationen

• Teamplayer mit gewissenhafter Arbeitsweise.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in einem Service Center.

Aufgaben

• Entgegennahme von ankommenden Kundenanrufen.
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen.
• Outbound Telefonie sowie Aufnahme von Kundenreklamationen.
• Beauftragungen der Probenabholungen.

Kenntnisse

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Einsatzbereitschaft

Zuverlässigkeit

Kommunikationsstärke in Wort und Schrift

Gute Deutschkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.

In der täglichen Arbeit gestalten wir als Kolleg*innen die Rahmenbedingungen einer modernen Labordiagnostik. Ein dynamisches und vielseitiges Aufgabenspektrum eröffnet die Möglichkeit, Dinge wirklich bewegen zu können. In einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld leisten wir mit unserer Arbeit jeden Tag einen sinnvollen Beitrag zum Wohle der Menschen. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams!

Das sind Ihre Aufgaben:

Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und Standorten leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, um den reibungslosen Ablauf unserer Labordiagnostik zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Zuverlässige und fachkundige Entgegennahme von ankommenden Kundenanrufen
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Outbound Telefonie sowie Aufnahme von Kundenreklamationen
• Beauftragungen der Probenabholungen

Das bringen Sie mit:

Als Teamplayer zeichnen Sie sich durch eine gewissenhafte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und haben dabei das Wohl unserer Kunden stets im Fokus. Zu Ihren weiteren Erfahrungen und Eigenschaften zählen Sie:

• Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar, Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen sowie Idealerweise erste Berufserfahrung in einem Service Center
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Flexibilität sowie Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Gute Deutsch- und MS-Office Kenntnisse

Das können Sie von uns erwarten:

• 29 Tage Urlaub (ausgehend von einer 5-Tage-Woche)
• Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz
• Ein angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
• Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Eine moderne Fahrzeugflotte
• Mitarbeitereinkaufsrabatte bei namhaften Anbietern
• Kostenlose Unfallversicherung auch für private Unfälle
• Zuschuss zur privaten Altersvorsorge