Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Bank in Leipzig

jobvalley; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Firma im Bankensektor sucht Unterstützung im Kundenservice in Leipzig. Die Rolle umfasst die telefonische Annahme von Kundenanfragen und die Dokumentation der Gespräche. Ideale Kandidaten haben ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice. Das Projekt läuft vom 13. Oktober 2025 bis 27. Oktober 2025 mit flexiblen Arbeitszeiten. Es wird eine Voll- oder Teilzeitanstellung angeboten.

Qualifikationen

• Muttersprachler-Niveau in Deutsch erforderlich.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil.
• Zuverlässigkeit und Teamgeist sind notwendig.

Aufgaben

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Beantwortung von Fragen anhand vorgegebener FAQ.
• Dokumentation der Gespräche im System.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientiertes Auftreten

Jobbeschreibung

Überblick

Für ein Migrationsprojekt im Bankensektor suchen wir kurzfristig Unterstützung im Kundenservice in Leipzig. Es handelt sich um einen zeitlich befristeten Einsatz mit klaren Strukturen und einem attraktiven Stundenumfang. Der Job eignet sich ideal für kommunikative Persönlichkeiten mit sehr guten Deutschkenntnissen, die Spaß am Umgang mit Menschen haben und in einem professionellen Umfeld arbeiten möchten.

Deine Aufgaben

• Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen der Migration
• Beantwortung von Fragen anhand vorgegebener FAQ
• Dokumentation der Gespräche im System
• Unterstützung des Teams bei allgemeinen Servicetätigen

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachler-Niveau)
• Starke Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe
• Verfügbarkeit für den kompletten Projektzeitraum

Was wir bieten

• Projektzeitraum: 09.10.2025 – 27.10.2025
• Training (Pflicht): 09.10. & 10.10.2025 in Vollzeit
• Projektstart: 13.10.2025
• Arbeitszeiten: Montag – Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr
• Umfang: Woche 1: 5x 4 Stunden, ab Woche 2 ist eine flexible Schichtplanung möglich
• Stundenlohn: 14,85€
• Anstellung in Voll- und Teilzeit und als Werkstudent möglich