Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

FACT Werbeagentur GmbH; Brilon; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein kommunales Versorgungsunternehmen in Brilon sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter zur Beratung der Kunden und zur Erstellung von Energie- und Wasserabrechnungen. Das unbefristete Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit bietet flexible Arbeitszeiten und attraktive Leistungen. Bewerbungen von Frauen und Menschen mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Leistungen

Fahrradleasing

betriebliche Gesundheitsförderung

attraktive Vergütung nach TV-V

Qualifikationen

• Einschlägige kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich.
• Sichere Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen notwendig.
• Kompetentes und verantwortungsbewusstes Auftreten.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zur Energie- und Wasserversorgung.
• Erstellung von Energie- und Wasserabrechnungen.
• Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten.

Kenntnisse

MS-Office Anwendungen

ERP-Systeme (kVASy)

kundenorientiertes Auftreten

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder Studium

Jobbeschreibung

Überblick

Die Stadtwerke Brilon als kommunaler Wasser- und Energieversorger liefern zuverlässig hochwertiges Trinkwasser, Erdgas, Strom und Wärme an unsere Kunden in der Region. Die Abwasserentsorgung sowie zahlreiche weitere kommunale und energiewirtschaftliche Dienstleistungen zählen ebenso zu dem Aufgabengebiet der Stadtwerke.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden rund um die Energie- und Wasserversorgung
• Eigenständige Erstellung von Energie- und Wasserabrechnungen
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten in unseren IT-Systemen
• Bearbeitung von offenen Forderungen inklusive Mahnwesen
• Individuelle Kundenberatung sowie die Bearbeitung von spezielleren Klärfällen

Qualifikationen

• abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder Studium
• sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Anwenderkenntnisse eines ERP-Systems (idealerweise kVASy) wünschenswert
• kompetentes, verantwortungsbewusstes sowie freundliches und sicheres Auftreten
• ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• systematische, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit (39 Stunden/Woche) oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Arbeitszeitkonto)
• Ein interessantes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Fahrradleasing, betriebliches Gesundheitsmanagement
• Eine attraktive Vergütung nach TV-V sowie übliche Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes (arbeitgeberfinanzierte Zusatzversorgung/Betriebsrente, Jahressonderzahlung)

Bewerbung und Kontakt

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen, vorzugsweise per E-Mail an: [e-mail]

Die Stelle ist für alle Geschlechter gleichermaßen geeignet. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Menschen mit Schwerbehinderung berücksichtigen wir bei gleicher Eignung vorrangig.

Weitere Informationen: www.stadtwerke-brilon.de

Ansprechpartner

Stadtwerke Brilon

Frau Hanna Günther

Keffelker Straße 27

59929 Brilon

Tel. [phone]