Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport ApothekenWaWi im Innendienst - 50% remote möglich

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG; Essen; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Pharmaziesektor mit Sitz in Essen sucht einen engagierten Anwendersupport-Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Als erster Ansprechpartner für Anwenderanfragen zum Apothekenwarenwirtschaftssystem haben Sie eine wichtige Rolle. Die ideale Person hat eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur PTA oder PKA und mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Apotheke. Es erwarten Sie ein kommunikatives Team und moderne Herausforderungen im Bereich EDV.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur PTA oder PKA erforderlich.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke.
• Interesse an moderner EDV und innovativen Lösungen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Anwenderanfragen zum Apothekenwarenwirtschaftssystem.
• Wichtiger und fachkompetenter Ratgeber für Kunden.
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise im Team.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Teamarbeit

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum/zur PTA oder PKA

Jobbeschreibung

in Voll- oder Teilzeit

Deine Aufgaben

• Im Team Anwendersupport bist Du bei Anwenderanfragen für die optimale Nutzung des PHARMATECHNIK-Apothekenwarenwirtschaftssystems der erste Ansprechpartner. Der Kunde findet bei Dir immer ein offenes Ohr. Du gehst den Dingen auf den Grund und erkennst Zusammenhänge.
• Mit Deiner Berufserfahrung bist Du für Deine Gesprächspartner/-innen ein wichtiger und fachkompetenter Ratgeber und Problemlöser und schaffst es zudem durch Deine Persönlichkeit unseren Kunden ihre Sorgen und Nöte zu nehmen
• Dein Talent, Dich am Telefon in die Situation Deines Gegenübers hineinzuversetzen führt dazu, dass er sich bei Dir gut aufgehoben und verstanden fühlt.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-technischen Assistenten/Assistentin (PTA) oder zum/zur pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA)
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke
• Du findest Spaß und Interesse an moderner EDV und an innovativen Lösungen
• Du möchtest Dein Fachwissen und Engagement aktiv einbringen
• Deine Arbeitsweise ist sorgfältig, strukturiert und systematisch
• Du bist kommunikativ, Teamarbeit bereitet Dir Freude