Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)

POOL Total GmbH; Minden; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

POOL Total GmbH sucht einen motivierten Kundenservicemitarbeiter in Minden. In dieser Vollzeitstelle unterstützen Sie ein engagiertes Team bei der Kundenbetreuung und administrativen Aufgaben. Sie bringen Kommunikationsgeschick und technisches Verständnis mit. Vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie kreative Freiräume erwarten Sie in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Kreativer Freiraum für eigene Ideen

Vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeit in einem engagierten Team

Kostenfreie Getränke

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich.
• Bereitschaft zur Arbeit am Samstag in der Hauptsaison nach Absprache.
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Allgemeine telefonische und schriftliche Korrespondenz im Tagesgeschäft.
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.
• Erfassung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem.

Kenntnisse

Kommunikation

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Seit über 10 Jahren erfüllen wir unseren Kunden den Wunsch ihres Traumpools. In unserem Online-Shop finden Interessierte über 8.000 Artikel rund um Pools, Poolzubehör, Sauna und Spa! Was vor 10 Jahren in einer Garage begann wurde bis heute zu einem 40-köpfigen Team. Unser Hauptstandort befindet sich in Minden. Von hier aus beliefern wir unsere Kunden in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir Verstärkung für das Team aus dem
Kundenservice!

Aufgaben

• Erledigung der allgemeinen telefonischen und schriftlichen Korrespondenz im Tagesgeschäft
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
• Erfassung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
• Mitarbeit im Qualitätsmanagement sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung bei vertriebsunterstützenden Projekten
• Sonstige administrative Tätigkeiten und Daten-/Produktpflege
• In der Hauptsaison ist die Arbeit am Samstag nach Absprache möglich.

Qualifikation

• Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation und konntest bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln.
• Du bist ein Kommunikationstalent! Der Umgang mit Kunden per Telefon, Chat und E-Mail bereitet dir viel Freude, dabei bringen dich auch stressige Situationen nicht aus der Ruhe.
• Du verfügst über ein technisches Verständnis.
• Du hast gute MS Office-Kenntnisse und konntest bereits Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem sammeln.
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik.
• Kenntnisse von Produkten aus dem Bereich Pool, Wasserpflege und Spa wären großartig. Wenn nicht, helfen wir dir bei der Aneignung des Wissens!
• Du verfügst über eine selbstständige, gewissenhafte und flexible Arbeitsweise. Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit gehören zu deinen Wertvorstellungen.

Benefits

• Einen interessanten Arbeitsplatz mit viel kreativem Freiraum für eigene Ideen.
• Vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem motivierten, engagierten und ehrgeizigen Team.
• Kostenfreie Getränke
• Mitarbeiterevents

Du siehst dich in unserem Team?

Dann möchten wir dich kennenlernen! Bewirb dich jetzt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:
POOL Total GmbH | Große Heide 3 | 32425 Minden
Ansprechpartner: Viktor Novikov | bewerbung \[ a t ] pooltotal. com
Unterlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Qualifikationsnachweise

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit