Mitarbeiter:in Kundenservice - Call Center

Sport-Thieme GmbH; Samtgemeinde Grasleben; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Sportartikelvertrieb sucht eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice in Teilzeit für das Call Center. Zu den Aufgaben gehört die telefonische Beratung der Kunden zu Produkten und die Bearbeitung von Bestellungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein positives Arbeitsumfeld in einer umweltbewussten Familie mit rund 400 Mitarbeitenden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben.
• Flexibilität innerhalb der Servicezeiten ist wichtig.

Aufgaben

• Erster Anlaufpunkt für Kundenanfragen im Call Center sein.
• Beratung zu Produkten, Lieferungen und Angeboten.
• Neue Konten für Kunden erstellen und bestehende Daten überprüfen.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Selbstsicheres Auftreten am Telefon

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Übersicht

Erster Eindruck, positive Wirkung: Starte als Stimme von Sport-Thieme durch! Für unser Thieme-Team in Grasleben suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Kundenservice im Bereich Call Center in Teilzeit (ca. 25 Std. pro Woche).

Das erwartet dich

• Du stehst unseren Kundinnen und Kunden als erster Anlaufpunkt telefonisch zur Verfügung und hinterlässt mit deinem Service einen bleibenden Eindruck – damit gestaltest du aktiv ein positives Bild von Sport-Thieme nach außen
• Du beratst unsere Kundinnen und Kunden zu Produkten, Lieferungen und Angeboten und nimmst ihre Bestellungen entgegen. Dadurch trägst du direkt zur Zufriedenheit unserer Kundschaft und zum Erfolg unseres Unternehmens bei
• Du erstellst auf Anfrage neue Konten für unsere Kundinnen und Kunden und überprüfst bestehende Daten auf Aktualität

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du bist zuverlässig und teamfähig. Dazu gehört, dass du flexibel innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 18:00 Uhr arbeitest
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Am Telefon trittst du selbstsicher und freundlich auf und kannst unsere Kundschaft begeistern
• Du besitzt gute PC-Kenntnisse und gehst sicher mit der Tastatur um

Unternehmen

Sport-Thieme ist der Marktführer im Versandhandel von Sportgeräten für den Schul- und Vereinssport sowie den Fitness- und Therapiebereich. Wir sind ein umweltbewusstes Familienunternehmen mit rund 400 Mitarbeitenden. Sport-Thieme agiert europa- und weltweit mit einer Produktpalette von über 19.000 Sportartikeln.

In unserer Holzfertigung stellen wir Klassiker wie z. B. den Sprungkasten oder die Sprossenwand an unserem Hauptsitz „made in Grasleben“ her. Mit unserer Arbeit helfen wir unseren Kundinnen und Kunden, einen Beitrag zur Lebensqualität vieler Menschen zu leisten, die Gesundheit und Freude durch Bewegung erfahren.

Interessiert?

Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, mehr von dir zu erfahren und dir Sport-Thieme vorzustellen.