Mitarbeiter : in IT-Support (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Frings Solutions; Hilden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Kundensystemen und den Support der Anwender. Sie bringen eine Ausbildung als Fachinformatiker mit und haben Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Servern und -Anwendungen. Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Moderne Ausstattung

Attraktive Konditionen

Teamkultur mit Herz

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich erforderlich.
• Praxiserfahrung im Support und Umgang mit Ticketsystemen notwendig.
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Servern und Windows-Anwendungen erwünscht.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung von Kundensystemen.
• First- und Second-Level-Support für Endanwender.
• Installation und Betrieb von Microsoft-Serverlandschaften.

Kenntnisse

Microsoft-Server Management

Fehleranalyse

Kundensupport

Endpoint Management

Netzwerktechnologien

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration)

IT-bezogenes Studium

Tools

Microsoft 365

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben - vielseitig und lösungsorientiert :

Systembetreuung & Support

• Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Kundensystemen
• First- und Second-Level-Support für Anwender : innen
• Eigenständige Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung

IT-Lösungsentwicklung

• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im individuellen Kundenumfeld

Infrastrukturmanagement

• Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft-Serverlandschaften
• Aufbau und Betrieb hybrider Infrastrukturen (On-Premises & Cloud)
• Implementierung und Betreuung von Microsoft 365-Umgebungen

Tenant- und Endpoint-Management

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-Tenants (z.B. Richtlinien, Endpoint Management, Entra ID)

Das bringst du mit - fachlich und menschlich :

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker : in (Systemintegration) oder ein IT-bezogenes Studium
• Praxiserfahrung im Support von IT-Arbeitsplätzen und im Umgang mit Ticketsystemen
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Servern, Domänenstrukturen und Anwendungen im Windows-Umfeld
• Erfahrung im Microsoft 365 Umfeld – idealerweise inklusive Endpoint Management & Entra ID
• Grundlegendes Know-how in Netzwerktechnologien (z.?B. Switching, Routing, WLAN, Firewall etc.)
• Ein hohes Servicebewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt
• Führerschein Klasse B

Darum wirst du Frings lieben :

• Verantwortung mit Rückhalt : Du arbeitest eigenständig – aber nie allein. Verlass dich auf ein Team, das zusammenhält
• Innovation & Technik : Aktuelle Technologien, modernste Ausstattung und ein digitales Umfeld machen Arbeitsalltag effizient und zukunftsfähig
• Moderne Tools & digitale Prozesse : Bei uns arbeitest du mit aktueller Software, smarten Strukturen und ohne Papierchaos
• Weiterentwicklung & Perspektiven : Du möchtest fachlich wachsen oder dich spezialisieren? Wir unterstützen dich individuell
• Teamkultur mit Herz : Bei uns zählt nicht nur das Ergebnis, sondern auch der Mensch dahinter – familiär, fair, wertschätzend
• Stabilität & Sicherheit : Frings steht für nachhaltiges Wachstum, klare Werte und langfristige Perspektiven
• Attraktive Konditionen & Zusatzleistungen : Faire Bezahlung, Benefits und mehr als nur das Übliche