Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d)

Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Stuttgart sucht einen Mitarbeiter im Customer Experience Management. Ihre Aufgaben umfassen die Begrüßung und Betreuung der Kunden sowie die Kassenverantwortung. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Kundenkontakt. Flexibilität und Teamfähigkeit sind erforderlich. Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Premium-Autohaus.
• Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft notwendig.

Aufgaben

• Begrüßung der Kunden im Porsche Zentrum.
• Persönliche und telefonische Betreuung der Kunden.
• Verwaltung des Post- und E-Mail-Verkehrs.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Flexibilität

Freundliches Auftreten

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation

Jobbeschreibung

Overview

Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) – Stuttgart

Unternehmen: Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH

Kennziffer: J000002833

Aufgaben

• Begrüßung der Kunden und Gäste im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner
• Persönliche sowie telefonische Betreuung der Kunden und Besucher, auch im Bereich der Wartelounge
• Kassenverantwortung und Kassenbearbeitung/-führung
• Durchführung der bedarfsgerechten Planung der Kundenmobilität
• Unterstützung der Serviceberater in administrativen Tätigkeiten
• Eigenständige und vorausschauende Organisation des Empfangs
• Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs
• Pflege der Kundendaten im Kundendatenmanagementsystem

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im anspruchsvollen Kundenkontakt, z. B. als Serviceassistenz in einem Premium-Autohaus, in der gehobenen Hotellerie oder im Luxus-Einzelhandel
• Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
• Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen

Weitere Informationen

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https://jobs.jobware.net/v/0057?jw_result_piid=058282488&jw_chl_seg=NLINKEDIN

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Marketing, Öffentlichkeitsarbeit/PR und Schreiben/Redaktion

Branchen

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