Mitarbeiter Hotelrezeption (m / w / d)

Maxx Hotel Jena; Jena; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das MAXX Hotel in Jena sucht einen herzlichen Gastgeber zur Verstärkung seines Teams. In dieser Vollzeitposition sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen professionellen Empfang, eine angenehme Atmosphäre sowie exzellenten Service. Sie bringen eine Hotelfachausbildung mit, sind serviceorientiert und freuen sich auf die Zusammenarbeit in einem dynamischen und familiären Umfeld.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Qualifikationen

• Idealerweise Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Erfahrung im Empfangsservice.
• Interkulturelle Kompetenz sowie gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang, Check-In und Check-Out der Gäste.
• Telefonische Anfragen und Zimmerreservierungen freundlich entgegennehmen.
• Aktives Upselling und Empfehlungen zu F&B-Angeboten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Kreativität

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Wir sind die junge und moderne Hotel-Marke der H World International, die anders ist als andere. MAXX Hotel ist urban, herzlich, mitreißend und zwischenmenschlich. Wir suchen Kolleginnen und Kollegen, die gerne in einem familiären Umfeld arbeiten und für die das Wort Team mehr als nur Buchstaben sind.

Aber dabei geht es immer auch deiner Nase nach, getreu unserem Motto : Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst.

Mach dich auf den Weg ins MAXX und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart : Vollzeit

Der erste Eindruck zählt: Sie sind ein herzlicher Gastgeber, sodass sich unsere Gäste vom ersten Augenblick an bei uns wohlfühlen.

Beim Check-In und Check-Out sind Sie professioneller Ansprechpartner und haben ein gutes Gespür für aktives Upselling sowie zusätzliche Empfehlungen zu speziellen F&B-Angeboten.

Mit Geduld und kreativen Lösungsansätzen begegnen Sie den Herausforderungen eines modernen, kundenorientierten Dienstleistungssektors.

Telefonische Anfragen und Zimmerreservierungen werden von Ihnen freundlich entgegengenommen.

Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick.

Sie verfügen über eine positive Ausstrahlung, eine hohe Serviceorientierung und sind bereit zur Schichtarbeit.

Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über Erfahrung im Empfangsservice.

Teamgeist, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein

Interkulturelle Kompetenz sowie gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil.

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform