Mitarbeiter Empfang / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Hermes Holding; Bad Heilbrunn; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Gesundheitsunternehmen in Bad Heilbrunn sucht einen Mitarbeiter für den Empfang und Vertriebsinnendienst in Teilzeit. Zu den Aufgaben gehören Empfangsdienst, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung im Onlinebereich. Bewerber sollten über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse verfügen sowie Kommunikations- und Organisationstalent mitbringen. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits und eine spannende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.

Leistungen

Vermögenswirksame Leistungen

Freiwillige Altersvorsorge

Corporate Benefits

Vergünstigtes Mittagessen

Qualifikationen

• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon.
• Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Strukturierte Bearbeitung von E-Mails.

Aufgaben

• Empfang und Telefonservice für Gäste.
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung.
• Betreuung von Onlinekunden.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wer wir sind:

Seit 1907 setzt sich die HERMES Group mit Leidenschaft für die Gesundheit der Menschen ein und steht für höchste Qualität in der Pharma- und Gesundheitsbranche.

Als Teil der HERMES Group sind wir als Bad Heilbrunner seit über 50 Jahren Deutschlands Nr. 1 im Markt der Arzneitees und Experte für hochwertige Naturheilmittel. Unter der Marke Bad Heilbrunner sind wir im Lebensmitteleinzelhandel sowie in Drogeriemärkten vertreten und entwickeln kontinuierlich neue, perfekt abgestimmte Tees und Naturheilmittel für verschiedenste Bedürfnisse. Unser Standort in Bad Heilbrunn, umgeben von reinster Natur, ist der ideale Ort für gelebtes Heilpflanzenwissen. Werde Teil unseres Teams in Bad Heilbrunn!

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter Empfang / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Teilzeit (22 Stunden/Woche).

Deine Aufgaben:

• Empfang und Telefonservice: Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen und sorgst für eine freundliche und professionelle Kommunikation am Telefon. Eingehende Gespräche leitest du zuverlässig an die zuständigen Kolleg*innen weiter.
• Mitarbeit in der Auftragsabwicklung: Du unterstützt die Abteilung bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Postbearbeitung und E-Mail-Management: Du übernimmst die Organisation des Postein- und -ausgangs sowie die strukturierte Bearbeitung eingehender E-Mails.
• Kundenbetreuung im Onlinebereich: Du betreust unsere Onlinekunden, bearbeitest deren Anfragen und Aufträge und stehst ihnen beratend zur Seite.
• Reiseorganisation: Du buchst Geschäftsreisen und achtest dabei auf Kosten, Termine und individuelle Anforderungen.

Dein Profil:

• Ausbildung: Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit oder bist Quereinsteiger*in mit abgeschlossener Berufsausbildung und dem Wunsch, dich weiterzuentwickeln.
• Sprachkompetenz: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Kommunikationsstärke: Du trittst freundlich, klar und verbindlich auf – persönlich wie telefonisch.
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, behältst den Überblick und findest auch bei wechselnden Anforderungen passende Lösungen.
• Serviceorientierung: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und setzt dich engagiert für eine positive Kundenerfahrung ein.
• Arbeitszeitliche Verfügbarkeit: Du bist an den festen Arbeitstagen – Montag, Dienstag und Freitag – zuverlässig einsatzbereit und schätzt einen klar strukturierten Wochenablauf.

Unsere Benefits auf einen Blick:

• Eine spannende Tätigkeit in einem wachsenden, sicheren und nachhaltigen Unternehmen.
• Arbeiten - an unserem schönen Standort Bad Heilbrunn - wo andere Urlaub machen.
• Vermögenswirksame Leistungen, eine freiwillige arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und eine Unfallversicherung.
• Corporate Benefits, vergünstigtes Mittagessen und vieles mehr!