Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d) in Vollzeit, BSW-Inselhotel Rote Erde

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Borkum; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelbetrieb in Borkum sucht einen Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d) in Vollzeit. Die Aufgaben umfassen die kundenorientierte Ausführung an der Rezeption, die Bedienung des Hotelreservierungsprogrammes sowie die Erstellung von Rechnungen und Berichten. Gesucht wird ein Bewerber mit abgeschlossener Berufsausbildung im Hotelleriebereich oder einer kaufmännischen Ausbildung und guten MS-Office-Kenntnissen. Teil der Angebote sind ein faire Bezahlung, Urlaubsgeld und zahlreiche Mitarbeitervorteile.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsplatz

Bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr

Flexible Arbeitszeiten

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie und/oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungssoftware PROTEL.
• Kundenfreundliches und verbindliches Auftreten.

Aufgaben

• Fachgerechte und kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption.
• Bedienung des aktuellen Hotelreservierungsprogrammes.
• Erstellung und Versand von Debitorenrechnungen.

Kenntnisse

Kundenfreundlichkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

MS-Office Kenntnisse

Konfliktfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder einen kaufmännischen Beruf

Tools

PROTEL

Jobbeschreibung

Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d) in Vollzeit, BSW-Inselhotel Rote Erde

Mehr als 200.000 Mitglieder, etwa 7.000 freiwillig Engagierte, rund 550 Mitarbeitende deutschlandweit – das ist die Stiftungsfamilie BSW & EWH. Sie begleitet Bahnbeschäftigte sowie deren Familien in herausfordernden Arbeits- und Lebensumständen: Wir helfen sozial benachteiligten Menschen. Wir managen Not- und Krisensituationen. Wir fördern und erhalten die Gesundheit. Als starker Sozialpartner der Deutschen Bahn ist uns daran gelegen, die Bahnbeschäftigten in jeder Lebenslage nachhaltig zu unterstützen – in ihren beruflichen und privaten Aufgaben als Einsteigende, Professionals, Alleinstehende, Eltern oder Pflegende.

Für unser BSW-Inselhotel Rote Erde auf Borkum suchen wir ab sofort auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d).

Das sind Ihre Aufgaben:

• Fachgerechte und kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption des Hotels, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen (Check‑in und Check‑out).
• Bedienung des aktuellen Hotelreservierungsprogrammes.
• Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches.
• Erstellung und Versand von Debitorenrechnungen unter Berücksichtigung der internen Regelwerke.
• Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen.
• Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen.
• Beraten von Gästen und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen auch in Zusammenarbeit mit dem BSW-Reiszentrum.
• Erledigung der anfallenden Korrespondenz.
• Erstellen von Gästeinformationen.
• Sonderaufgaben im Auftrag der Hotelleitung / FeWo-Leitung oder ihrer Vertretung.

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie und/oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Gute Kenntnisse der MS‑Office‑Programme und vorzugsweise der Reservierungs‑software PROTEL.
• Kundenfreundliches und verbindliches Auftreten.
• Gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen, offenes Wesen.
• Team‑ und Konfliktfähigkeit.
• Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung.
• Belastbarkeit und Flexibilität.

Das bieten wir Ihnen:

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz.
• Bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden.
• 39‑Stunden‑Woche mit monatlicher Dienstplanung.
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache.
• Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr.
• Auszahlung vorhandener Überstunden.
• Regelmäßige Entgelterhöhung.
• Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld.
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis.
• Personalunterkunft oder Unterstützung bei der Wohnungssuche.
• Führung eines Langzeitkontos, z. B. für ein Sabbatical oder den früheren Eintritt in den Ruhestand.
• Dienst‑Smartphone.
• 25 % Mitarbeiterrabatt in allen BSW‑Hotels und Ferienwohnungen.
• Vorteilsportal für Mitarbeitendenangebote (Rabatte bei externen Partnern aus allen Lebensbereichen, z. B. Technik, Reisen, Mode, Wohnen, Freizeit, Tickets, Food…).
• Familienstartzeit.
• Kostenlose Deutschkurse.
• Hausinternes Prämiensystem, wie z. B. Mitarbeitende werben Mitarbeitende (für Hotels und Ferienwohnungen) oder Ideenmanagement.
• Frauennetzwerk, NextGen Netzwerk (für alle unter 35 Jahren), Kickers BSW.

Wir als Stiftungsfamilie BSW & EWH fördern aktiv Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung und Alter.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen inklusive frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E‑Mail oder postalisch an:
Stiftungsfamilie BSW & EWH.