Loyalty Program Manager (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Frankfurt; Hybrid; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Loyalty Program Manager, der die Verantwortung für die Implementierung und Weiterentwicklung eines innovativen Kundenbindungsprogramms übernimmt. In dieser spannenden Rolle gestalten Sie strategische Ansätze zur Aktivierung und Bindung von Bestandskunden und tragen aktiv zur Steigerung des Kundenwerts bei. Sie werden Teil eines dynamischen Teams in einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Ideen einzubringen und Ihre Karriere zu gestalten. Profitieren Sie von attraktiven Arbeitsbedingungen, flexiblen Arbeitsmodellen und zahlreichen Mitarbeiterbenefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Freier Home Office Tag pro Woche

Kostenloses Deutschlandticket

Regelmäßige Mitarbeiterevents

EGYM Wellpass

Touristiker-Reisevorteile

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbindung.
• Erfahrung in der Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen, idealerweise in der Reisebranche.

Aufgaben

• Leitung des e-hoi Kundenbindungsprogramms und Verantwortung für dessen Weiterentwicklung.
• Entwicklung von Kundenstrategien zur langfristigen Kundenbindung und Steigerung des Kundenwerts.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kreativität

Konzeptionelles Denken

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Erfahrung im Kundenbindungsprogramm

Ausbildung

Studium im Bereich Marketing

Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Frankfurt am Main, Germany

Was erwartet dich?

• Du übernimmst die fachliche Steuerung und Projektleitung für die Implementierung des e-hoi Kundenbindungsprogramms.
• Du trägst die Verantwortung für die erfolgreiche Steuerung und Weiterentwicklung des e-hoi Loyalty Programms – von der Konzeption neuer Vorteile bis zu ihrer Umsetzung.
• Du führst das Partnermanagement und planst das Budget für unser Loyalty Programm.
• Du launchst das Programm in weiteren e-hoi Märkten (z.B. Schweiz, Niederlande).
• Du entwickelst konzeptionelle Kundenstrategien zur Bestandskundenaktivierung und langfristigen Kundenbindung mit der Zielsetzung, den Kundenwert zu steigern.
• Du überwachst kontinuierlich die KPIs und Erfolgskennzahlen, um den Erfolg des Kundenbindungsprogramms zu messen und ggfs. notwendige Anpassungen zu initiieren.
• Du identifizierst eigenständig Trends und Opportunitäten im Loyalty Bereich.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich mit und hast zuvor ein Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
• Du hast erste Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen, idealerweise in der Reisebranche oder im E-Commerce.
• Du verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten sowie konzeptionelles Denkvermögen.
• Du zeichnest dich durch Kreativität und Innovationsfreude aus, um kundenorientierte Strategien zu entwickeln.
• Du verfügst über sichere Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.

Was bieten wir dir?

• 30 Tage Urlaub.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, mit einer attraktiven Vergütung und einem freien Home Office Tag pro Woche - Alternativ kannst du full-remote arbeiten (dann aber ausschließlich remote).
• Ein interessantes Arbeitsfeld und -umfeld: In unserem dynamischen Team werden alle Aufgaben noch spannender.
• Du bekommst von Anfang an interessante und verantwortungsvolle Aufgaben mit einer top Einarbeitung, damit du dich schnell bei uns wohlfühlst.
• Langfristige Entwicklungs- und Gestaltungschancen, damit du deine Karriere so gestalten kannst, wie es zu dir passt.
• Kostenloses Deutschlandticket und eine zentrale Anbindung im Herzen Frankfurts.
• Regelmäßige Mitarbeiterevents, damit auch der Spaß nicht zu kurz kommt, wir haben z.B. schon bei Flusskreuzfahrten, Afterworks und dem Oktoberfest eine richtig gute Zeit gehabt.
• EGYM Wellpass, damit du fit und gesund bleibst.
• Touristiker-Reisevorteile zu attraktiven Konditionen für dich, deine Freunde und Familie.

Unser Jobangebot Loyalty Program Manager (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.