Leitung Rezeption (m/w/d)

Die JugendHerbergen gGmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 100.000 - 125.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Organisation für Jugendherbergen in Bremen sucht eine Leitung Rezeption in Vollzeit. Die Aufgaben umfassen die eigenverantwortliche Führung der Rezeption und der Mitarbeiter*innen sowie den Gästeservice während des Aufenthalts. Erforderlich sind eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, gute MS Office Kenntnisse sowie Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Stelle bietet faire Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und eine familienfreundliche Arbeitszeitregelung.

Leistungen

Jährliche Gehaltsanpassung

Vermögenswirksame Leistungen

Gesundheitsvorsorge

30 Urlaubstage

Jobrad-Angebot

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelbuchungsprogrammen.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Leitung der Rezeption und der Mitarbeiter*innen.
• Check-in und Check-out von Gästen.
• Kassenverantwortung und Abrechnungen erstellen.
• Tel. Beratung und Reservierungsanfragen bearbeiten.
• Büroorganisation und Unterstützung bei Buchhaltung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Führungskompetenz

Teamfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus

Tools

MS Office

Hotelbuchungsprogramme

Jobbeschreibung

Die Jugendherberge Bremen, zentral in der Innenstadt und direkt an der Weser gelegen, ist der perfekte Ausgangspunkt für Familienurlaube, Entdeckungstouren von Schulklassen oder Tagungsgäste, die gut ausgestattete Tagungsräume in zentraler Lage suchen. Die Wege in Bremen sind kurz und die Aussichten hervorragend: Von der Jugendherberge aus hat man einen wunderbaren Blick über den Fluss, und auf dem Gästeschiff 'Die Weser' kann man ebenfalls übernachten.

Wir suchen zum 01.02.2026 eine Leitung Rezeption (m/w/d) in Vollzeit

Das sind deine Aufgaben:

• Du führst selbstständig und eigenverantwortlich die Rezeption und ihre Mitarbeiter*innen und übernimmst auch selbst Rezeptionsdienste.
• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und betreust sie während ihres gesamten Aufenthalts.
• Du erstellst Abrechnungen und trägst Kassenverantwortung.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
• Du triffst Vertragsabsprachen mit Gästen bzw. Gästegruppen.
• Du unterstützt bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung.
• Du kümmerst dich um die Büroorganisation.
• (Du betreust unser Bistro.)

Das wünschen wir uns von dir:

• Du hast eine Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus abgeschlossen und idealerweise bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt.
• Du trittst professionell, sicher und freundlich auf.
• Du bist äußerst serviceorientiert und genießt den intensiven Gästekontakt.
• Du bist teamfähig und verfügst über soziale Kompetenz und Führungskompetenz.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und mit Hotelbuchungsprogrammen.
• Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist flexibel und belastbar.
• Du denkst mit und hast viele gute Ideen.

Das bieten wir:

• Faire Vergütung: jährliche Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; Sonn- und Feiertagszuschläge
• Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsrente
• Jobrad-Angebot
• freie DJH-Mitgliedschaft und Rabatte in vielen deutschen Jugendherbergen für dich und deine Familie
• Gesundheitsvorsorge: Firmenfitness; Schulungen, Arbeitsplatz-Checks und weitere Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement
• Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm; hochwertige und vielseitige Seminarangebote anerkannter Trainer*innen und Referent*innen
• Familienfreundlichkeit: geregelte Arbeitszeiten auf Basis einer Fünf-Tage-Woche (Durchschnitt im Jahr); individuelle, verlässliche Dienstpläne unter Berücksichtigung der familiären Situation; 30 Urlaubstage

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung – gern per E‑Mail – an:

Jugendherberge Bremen

Frau Michael Karge

Kalkstraße 6

28195 Bremen

Tel. [phone]

E‑Mail: [e-mail]

Hier geht es zu unserer Jugendherberge: www.bremen.jugendherberge.de