Kundenbetreuer (w/m/d) für Top-Trader

DekaBank; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DekaBank sucht einen Kundenbetreuer für Top-Trader, um innovative Betreuungskonzepte zu entwickeln und persönliche Kundenbeziehungen zu pflegen. Sie bringen eine Bankausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit und verfügen über exzellente Kommunikationsfähigkeiten. In einem dynamischen Umfeld gestalten Sie die Zukunft der Kundenbetreuung aktiv mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Berufserfahrung.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Kenntnisse im Wertpapiergeschäft.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Top-Trader-Kunden und persönliche Betreuung.
• Gestaltung innovativer Betreuungskonzepte und Marktbeobachtung.
• Durchführung von Webinaren und Mitarbeit an digitalen Lernprojekten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Bankausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir sind derS Broker– das Wertpapiergeschäft ist unsere Leidenschaft. Engagiert und motiviert unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden bei der Verfolgung ihrer finanziellen Ziele. Als Online-Broker der Sparkassenfinanzgruppe und Tochtergesellschaft der DekaBank arbeiten wir in einem dynamischen Umfeld und stellen onlineaffinen Kundinnen und Kunden sowie Sparkassen einen nutzerfreundlichen Zugang zu vielfältigen Investitionsmöglichkeiten zur Verfügung. Sind Sie bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft! Was wir bieten? Ein modernes Arbeitsumfeld. Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere. Denn alle unsere Mitarbeitenden bringen ihre Kreativität, Leidenschaft, Persönlichkeit und ihr Know-how ein – und das macht uns zu dem, was wir sind.

Werden Sie als Kundenbetreuer (w/m/d) für Top-Trader Teil eines innovativen Teams, das mit digitalen Ideen neue Maßstäbe setzt. Jetzt bewerben und durchstarten!

Sie erwartet:

• Exklusive Kundenbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Top-Trader-Kunden und bieten ihnen eine engagierte und persönliche Betreuung per Telefon, E-Mail, bei Kundenveranstaltungen und Einzelterminen.
• Innovationsmanagement: Gestalten Sie die Zukunft der Topkunden-Betreuung aktiv mit. Entwickeln und setzen Sie innovative, digitale Betreuungskonzepte um und beobachten Sie den Markt in den Bereichen Online- und Neo-Brokerage sowie Vieltrader.
• Data-Driven Insights: Nutzen Sie Ihre analytischen Fähigkeiten, um aussagekräftige Auswertungen und Statistiken zu erstellen, die zur Qualitätssicherung und Prozessoptimierung beitragen.
• Digital Learning: Werden Sie Teil unseres Teams und planen sowie führen Sie Webinare durch. Arbeiten Sie aktiv an Projekten in interdisziplinären Teams mit und tragen Sie zur Weiterentwicklung unserer digitalen Lernangebote bei.
  

Sie bringen mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium kombiniert mit fundierter Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen.
• Sie überzeugen durch Ihr gewinnendes Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung.
• Sie sind sicherer im Umgang mit MS Office sowie tiefgehende Kenntnisse im börslichen und außerbörslichen Handel und Wertpapiergeschäft.
• Engagement, Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld kreativ und agil zu agieren gehören zu Ihrem Mindset.

Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung!Bei Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting-Team [e-mail] gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen oder zusätzlichen Unterlagen per Post oder Mail annehmen dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.