Kundenbetreuer/Sachbearbeiter "Flexible Mobilitätslösungen" (m/w/d)

Schmidthaber & kollegen; Köln; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für Personaldienstleistungen sucht einen Kundenbetreuer/Sachbearbeiter für flexible Mobilitätslösungen in Köln. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden eines internationalen Automobilherstellers sowie die Bearbeitung kaufmännischer Fragestellungen. Die Position bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Mischung aus Präsenz und Home Office. Engagement und Kundenservice stehen im Vordergrund.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenfreie Parkplätze

Moderne Büroumgebung

Wertschätzende Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
• Erfahrungen im Kundenservice oder anderen relevanten Bereichen.
• Sichere deutsche Rechtschreibung und Grammatik.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden eines großen internationalen Automobilherstellers.
• Klärung und Bearbeitung kaufmännischer Fragestellungen.
• Dokumentation der Kundenanfragen in einem CRM-System.
• Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

CRM-Systeme

Engagement

Motivation

Office 365

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Jira

Jobbeschreibung

Sie fehlen uns!

Kundenbetreuer/Sachbearbeiter "Flexible Mobilitätslösungen" (m/w/d) in Köln

Als Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung kaufmännischer Fach- und Führungskräfte spezialisiert hat, legen wir großen Wert auf unsere langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für das Thema Human Resources (HR). Wir verstehen uns als Brücke zwischen Arbeitgebern und Kandidaten (m/w/d) und setzen dabei auf Transparenz und Professionalität in allen Prozessen. Respekt und Klarheit in der Kommunikation sind für uns ebenso wichtig wie der Erfolg im Ergebnis.

Derzeit suchen wir für einen unserer renommierten Kunden per sofort einen neuen Kollegen (m/w/d) für die Position als

Customer Service/Sachbearbeitung "Flexible Mobilitätslösungen" (m/w/d)

Diese Position zielt darauf ab, nach einer dreimonatigen Einarbeitungszeit und bei Equal Pay von Anfang an, in eine unbefristete Festanstellung übernommen zu werden. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte zu gehen und eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu gestalten.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen die Kunden eines großen internationalen Automobilherstellers im Bereich "Flexible Mobilitätslösungen" auf telefonischem und schriftlichem Wege.
• Sie klären und bearbeiten Fragestellungen im kaufmännischen Bereich (z. B. Verträge, Rechnungen, Leasinganfragen).
• Sie erfassen und dokumentieren die Kundenanfragen in einem CRM-System.
• Sie tragen aktiv zum Projektaufbau bei und beteiligen sich an der Prozessoptimierung und dem Aufbau einer Wissensstruktur.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
• Sie kommen aus dem Kundenservice oder gerne auch aus Tätigkeitsfeldern wie Bank, Versicherung, Leasing.
• Sie haben Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation und sind sicher im Umgang mit CRM- oder Ticketsystemen (z.B. Jira).
• Sie sind motiviert, sich in neue Systeme einzuarbeiten und ein Projekt mit Entwicklungspotenzial aktiv mitzugestalten.
• Sie sind: engagiert & motiviert, qualitäts- & servicebewusst, strukturiert & verlässlich, sympathisch & verbindlich.
• Sie beherrschen: die deutsche Rechtschreibung & Grammatik, das Office 365-Paket, mindestens „Schulenglisch“.

Hm, passt doch gar nicht...

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen? Wir suchen Quereinsteiger mit Ihren Kenntnissen. Alles, was Sie dafür wissen müssen, lernen Sie bei uns.

Wir bieten Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Equal Pay von Beginn an
• Kostenfreie Parkplätze bei unserem Kunden
• Eine attraktive Mischung aus Präsenz und Home Office (50/50) nach der Einarbeitung sowie ein hochmodernes Büroumfeld
• Kurzfristige Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis durch unseren Kunden nach genau drei Monaten
• Einen offenen, ehrlichen, direkten, freundlichen und unkomplizierten Umgangston
• Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt

So geht es weiter

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab meine Kontaktdaten. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche/Videointerviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Susanne Schmidthaber

Kontakt

schmidthaber & kollegen Isidor-Caro-Straße 58 51061 Köln 0177-3865084 [e-mail]