Kundenbetreuer (m/w/d) / Customer Service im - Vertriebsinnendienst | 30-35 Std./Woche

frag zapf GmbH; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Umzugslogistik in Freiburg im Breisgau sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst. In dieser Position betreuen Sie den gesamten Kundenprozess und stehen als Ansprechpartner für Anfragen und Anliegen zur Verfügung. Sie setzen hohe Qualitätsstandards um und koordinieren die Schadensbearbeitung. Ein dynamisches Team freut sich auf Ihre Unterstützung. Leistungsgerechte Vergütung und Benefits sind ebenfalls Teil des Angebots.

Leistungen

Kostenfreies Obst

Getränke

Qualifikationen

• Du solltest über eine ausgeprägte Fähigkeit zur Organisation verfügen.
• Freude an der Arbeit und eine starke Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Du betreust den gesamten Kundenprozess von der Angebots- bis zur Rechnungserstellung.
• Du stehst unseren Kunden sowohl telefonisch als auch persönlich zur Verfügung.
• Du übernimmst die Schadensbearbeitung und koordinierst die Kommunikation.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Humor

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d) / Customer Service im - Vertriebsinnendienst | 30-35 Std./Woche

Standort: Freiburg
Beginn: ab sofort

Über uns

Wir sind ein führendes Unternehmen in der Umzugs-, Transport-, Neumöbel- und Lagerlogistik mit Sitz in Freiburg im Breisgau und bieten umfassende Dienstleistungen für Privat- und Firmenkunden an.

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden professionelle Lösungen für ihre Transport- und Lagerungsbedürfnisse anzubieten. Unsere langjährige Erfahrung und unser Engagement für exzellenten Service machen uns zu einem vertrauenswürdigen Partner in der Region.

Deine Aufgaben

• Du betreust den gesamten Kundenprozess von der Angebots- bis zur Rechnungserstellung.
• Als Ansprechpartner*in stehst du unseren Kunden sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort zur Verfügung, um ihre Anliegen zu klären und sie bestmöglich zu unterstützen.
• Du sorgst dafür, dass unsere hohen Qualitätsstandards sowie die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
• Falls doch einmal etwas nicht wie geplant läuft, übernimmst du die Schadensbearbeitung und koordinierst die Kommunikation mit Versicherungen.

Deine Stärken

• Du bist ein wahres Organisationstalent und behältst mühelos den Überblick, auch wenn mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft sind.
• Mit deinem Humor als Geheimwaffe bewahrst du nicht nur in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf, sondern trägst auch dazu bei, dass wir gemeinsam im Team den Spaß an der Arbeit bewahren.
• Du bringst Freude an der Arbeit mit, bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die aktiv zur positiven Atmosphäre mit unseren Kunden beiträgt.
• Ein dynamisches, modernes Arbeitsumfeld mit flacher Hierarchie.
• Eine gründliche Einarbeitungszeit, um dich mit unseren Prozessen und Systemen vertraut zu machen.
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich auf deine Unterstützung freut.
• Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Entwicklung.
• Leistungsgerechte Vergütung und Benefits (z. B. kostenfreies Obst und Getränke)

Wenn Du Interesse an dieser spannenden Herausforderung hast und Teil unseres Teams werden möchtest, sende bitte Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung mit dem untenstehenden Kontaktformular oder per E‑Mail an [e-mail].

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

zapf umzüge Freiburg
Zett Umzüge GmbH
Oltmannsstr. 34
79100 Freiburg

Telefonisch erreichst Du Deine Ansprechpartner Carina oder Michael unter

Bitte Lebenslauf und die letzten 3 Zeugnisse auswählen. (PDF)