Kundenbetreuer (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Hannover; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bedeutender Dienstleister in Deutschland sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Hannover. In dieser Vollzeitstelle erwarten Sie kundenorientierte Aufgaben, wie das Annehmen von Anfragen und die Pflege von Kundenbeziehungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Optionen gehören zu den Angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Homeoffice Option

Qualifikationen

• Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung.
• Sichere Kenntnisse in MS Office und einem CRM System.
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Annehmen und Beantworten von Kundenanfragen.
• Sicherstellen einer kundenorientierten Konfliktlösung.
• Aufbauen und Pflegen von langfristigen Kundenbeziehungen.
• Bearbeiten von Reklamationen.
• Prüfen der Rechnungen.
• Weiterleiten von relevanten Informationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Empathie

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

CRM System Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen

Jobbeschreibung

Möchten Sie Ihre Kommunikationsstärke in einem engagierten Team einbringen?
Sie glänzen mit Ihrer kunden- und dienstleistungsorientierten Art?

Dann sind Sie hier genau richtig!

Für unseren Kunden in Hannover suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Diese Position ist im Rahmen der Personalvermittlung in Vollzeit zu besetzen.

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Homeoffice Option
• ...und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Annehmen und Beantworten von Kundenanfragen
• Sicherstellen einer kundenorientierten Konfliktlösung
• Aufbauen und Pflegen von langfristigen Kundenbeziehungen
• Bearbeiten von Reklamationen
• Prüfen der Rechnungen
• Weiterleiten von relevanten Informationen an interne Abteilungen per Mail als auch telefonisch

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
• Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung
• Sichere Kenntnisse in MS Office sowie einem CRM System
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Ihre Empathie und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.