Kundenberater Kaffee-Lifestyle Produkt (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Essen; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Call Center Dienstleister in Essen sucht einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für die Kaffeebranche. Bieten Sie einen unbefristeten Vertrag, attraktive Bezahlung und die Option auf Teilzeit oder Vollzeit. Die Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung von Kaffeeliebhabern via Telefon, E-Mail oder Chat. Voraussetzung sind ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf C1 Niveau und Freude an der Kundenberatung.

Leistungen

Festgehalt + Anwesenheitsbonus

Leistungsorientierte Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Jobticket

Company-Bike Leasing

Weiterbildungsprogramm „Talent“

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Flexibilität und Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail oder Chat beantworten.
• Kaffeebestellungen entgegennehmen und Status abfragen.
• Technische Unterstützung bei Problemen mit Kaffeeautomaten bieten.

Kenntnisse

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)

Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

Freude an der Kundenberatung

Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten

Zeitliche Flexibilität

Jobbeschreibung

Starte jetzt als Kundenberater(m/w/d) in der Kaffeebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Caregehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Essen suchen wir ab sofort motivierteKundenberater(m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Kaffeebranche.

Das bieten wir dir:

• Festgehalt 2275,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
• Zusätzlich leistungsorientierte Vergütung
• Ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Teilzeit oder Vollzeit möglich 30 bis 40h/Woche
• Ansteigender Urlaubsanspruch
• Mo-Fr, Schichtarbeit 9-20 Uhr + Sa, 9-18 Uhr
• Intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch

Deine Aufgaben als Kundenberater

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
• Du telefonierst mit Kaffeeliebhabern, bist aber auch per E-Mail oder Chat erreichbar
• Du nimmst die Kaffeebestellung entgegen oder weißt, wo sich das Paket aktuell befindet
• Funktioniert der Kaffeeautomat mal nicht, weißt du welcher Knopf zu drücken ist

Das bringst du mit

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
• Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen
• Du arbeitest selbständig und gewissenhaft
• Du bist zeitlich flexibel einsetzbar

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!