KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m / w / d) in Bad Salzuflen

WELLER Premium GmbH Ndl. - Bad Salzuflen; Bad Salzuflen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Automobilhändler in Deutschland sucht einen KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Bad Salzuflen. In dieser Rolle beraten Sie engagiert Kunden während des Serviceprozesses und sind die Schnittstelle zur Werkstatt. Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Automobilhandel sind erforderlich. Das Unternehmen bietet attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub pro Jahr, Beteiligung am Unternehmensgewinn und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Beteiligung am Unternehmensgewinn

30 Tage Urlaub

Sport- und Fitnessmitgliedschaften

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Engagierte Betreuung der Kunden während des Serviceprozesses.
• Durchführung der Fahrzeugannahme und Erläuterung des Auftragsumfangs.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt während des Werkstattdurchlaufs.

Aufgaben

• Erstellen der Reparaturrechnung nach Endkontrolle.
• Übergeben des Fahrzeugs an den Kunden und Erläuterung der Kosten.
• Bereitstellung von Unterstützung bei Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikative Stärke

Engagement

Ausbildung

KFZ-Ausbildung

Jobbeschreibung

WELLER – wir zählen mit unseren 34 Standorten zu den fünf größten Automobilhändlern in Deutschland . Mit über 30.000 verkauften Fahrzeugen, einer Milliarde Euro Umsatz und ca. 2.200 Mitarbeitenden können wir auf eine über 45-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken.

Wir bieten nicht nur ein breites Portfolio, sondern stehen für herausragenden Service und leidenschaftliche Professionalität. Bei WELLER legen wir besonderen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, denn nur durch gut ausgebildete und motivierte Teams können wir unser Ziel erreichen : unsere Kunden täglich aufs Neue zu begeistern. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das auf Teamgeist und Exzellenz setzt – und bringe deine Karriere auf das nächste Level!

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m / w / d) in Bad Salzuflen

• Engagiert und mit Freude berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses. Eine Bindung des Kunden an Dich als Person und an das Unternehmen ist Dir sehr wichtig.
• Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
• Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
• Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
• Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
• Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
• Ein sicheres und kompetentes Auftreten, und ein hohes Engagement
• Zudem bist Du ziel- und kundenorientiert und erfüllst durch Deine kommunikative Stärke alle Voraussetzungen für eine anspruchsvolle Beratungstätigkeit
• Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem „BMW Proactive Care Award“ für unsere BMW-Standorte
• Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
• Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
• Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
• Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung