Kaufmännischer Mitarbeiter Wartungsmanagement / Kundenbetreuung (m / w / d)

CHEFS CULINAR West GmbH & Co. KG; Essen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Großküchentechnik in Essen sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter Wartungsmanagement & Kundenbetreuung. Sie koordinieren Wartungsaufträge, betreuen Kunden aktiv und erstellen Wartungspläne. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis. Das Unternehmen bietet ein flexibles Arbeitsmodell, attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

Flexibles Arbeitsmodell

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann / -frau, Bürokaufmann / -frau).
• Freude am Kundenkontakt und Organisationstalent.
• Erfahrung im Wartungsbereich von Vorteil.

Aufgaben

• Koordination von Wartungsaufträgen.
• Erstellung und Pflege von Wartungsplänen.
• Aktive Betreuung bestehender Wartungskunden.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Organisationstalent

MS Office

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter Wartungsmanagement & Kundenbetreuung (m / w / d) Standort: Essen CHEFS CULINAR Großküchentechnik richtet seit 40 Jahren als Fachabteilung des bundesweit führenden Lebensmittel-Großhändler CHEFS CULINAR modernste Gewerbeküchen ein. Ob Hotellerie, Gastronomie oder Care, wir finden für jeden Anspruch die richtige Lösung – denn Kochen ist Handwerk, Kreativität und Präzision. Von 15 Standorten in Deutschland aus arbeiten unsere 300 Mitarbeiter (m / w / d) an individuellen und maßgeschneiderten Konzepten, mit denen wir neue Standards in der Großküchentechnik setzen. Unsere Arbeit endet nicht bei der Planung modernster Küchen an unseren 50 CAD-Arbeitsplätzen, sondern beinhaltet auch die Montage, Wartung und den schnellen Service beim Ausfall der Geräte. Für den Standort Essen suchen wir in Vollzeit zum 01.02.2026 einen Kaufmännischen Mitarbeiter Wartungsmanagement & Kundenbetreuung (m / w / d).

Aufgaben

• Koordination und kaufmännische Abwicklung von Wartungsaufträgen
• Erstellung und Pflege von Wartungsplänen sowie Terminüberwachung
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und Dienstleistern
• Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Rechnungsprüfung
• Pflege und Auswertung von Wartungsdaten in ERP-Systemen
• Aktive Betreuung bestehender Wartungskunden im Außendienst
• Vertrieb und Beratung zu neuen Wartungsverträgen vor Ort
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Wartungsbereich
• Enge Zusammenarbeit mit der Montageabteilung und kaufmännische Unterstützung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann / -frau, Bürokaufmann / -frau)
• Auch Bewerberinnen mit technischer Ausbildung sind willkommen, sofern kaufmännische Affinität vorhanden ist
• Technisches Verständnis und Freude an neuen Herausforderungen sind unabdingbar
• Erfahrung im Bereich Wartung, Service oder technische Verwaltung von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
• Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot

• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Gestaltungsspielraum
• Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
• Flexibles Arbeitsmodell mit der Option auf einen mobilen Arbeitstag pro Woche
• Vergütung nach dem Groß- und Außenhandelstarif einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamer Leistungen, sowie Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.B. Rabatte für Reisen u.v.m.)

Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Sehr gerne über unser Bewerberportal oder per E-Mail: [e-mail] einreichen. CHEFS CULINAR West GmbH & Co. KG, Herr André Räder, Münchener Str. 48, 45145 Essen. Referenznummer YF-28893 (in der Bewerbung bitte angeben).