Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) / Teamkoordinator (m/w/d) Service-Hotline & Kundenservice

SCHIRMER Maschinen GmbH; Verl; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Maschinenbau sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Service-Hotline und den Kundenservice. Sie kümmern sich um Kundenanfragen und Auftragsverwaltung. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Zudem bietet das Unternehmen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und eine leistungsgerechte Vergütung.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Firmenfitness über Sportnavi.de

Fahrradleasing

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Service, Vertrieb oder der Projektkoordination von Vorteil.
• Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon.
• Sorgfältige und organisierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenanfragen erfassen, priorisieren und koordinieren.
• Auftragsverwaltung im Service- und Gewährleistungsbereich.
• Unterstützung des Service Back-Offices.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) / Teamkoordinator (m/w/d) für unsere Service-Hotline und den Kundenservice.

• Telefonische Kundenbetreuung: Kundenanfragen erfassen, priorisieren, zuordnen und koordinieren
• Auftragsverwaltung im Service- und Gewährleistungsbereich
• Unterstützung unseres Service Back-Offices
• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Gerne Berufserfahrung im Service, Vertrieb oder der Projektkoordination
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Selbstständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise sowie eine gute Auffassungsgabe
• technisch anspruchsvolle und interessante Tätigkeit in einem teamorientierten Umfeld
• kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitwirken an innovativen Lösungen für die Profilbearbeitung
• eigenverantwortliches Handeln innerhalb einer flachen Hierarchie
• leistungsgerechte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie 30 Tage Urlaub
• Firmenfitness über Sportnavi.de, Fahrradleasing u.v.m.