KAUFMÄNNISCHER MITARBEITER IM KUNDENSERVICE (M/W/D)

ZUFALL logistics group; Haiger; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Logistikfirma in Haiger sucht einen engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice. Die Position umfasst die Betreuung von Kundenanfragen, die aktive Überwachung von Sendungsverläufen und die Unterstützung interner Fachabteilungen. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung in Spedition und Logistik sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Die Firma bietet eine leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

30 Tage Urlaub

Business Bike Leasing

Corporate Benefits

Auszeitsport

Ergonomische Arbeitsplätze

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohes Maß an Kundenorientierung und positive Einstellung bei der Bearbeitung von Reklamationen.

Aufgaben

• Kümmern um die Anliegen der Kunden.
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen.
• Aktive Überwachung des Sendungsverlaufs der Kundenaufträge.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Reklamationen bearbeiten

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Bei der ZUFALL Logistics Group nutzen wir unsere Kraft, Logistik nachhaltig achtsam zu gestalten. Unser Anspruch ist es, dass die Dienstleistungen, die wir erbringen, Sinn machen für die Gesellschaft, dass wir eine lebenswerte Umwelt für unsere Enkelkinder erhalten und dass das Unternehmen gut ist für die Menschen, die hier arbeiten. Denn nur so funktioniert Logistik bei #WirbeiZUFALL.

Wozu brauchen wir diese Stelle?

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kundenservice Landverkehre Deutschland einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Wie gestaltest Du diese Stelle?

• Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren internen Fachabteilungen
• Du überwachst aktiv den Sendungsverlauf unserer Kundenaufträge und bist in ständigem Kontakt mit Partnerspeditionen und Kunden
• Du bearbeitest Entladeberichte und pflegst kontinuierlich die Stati zur Nachverfolgung und das Qualitätsmanagement

Das Solltest Du Mitbringen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du liebst den Kontakt zu Kunden und lebst ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Reklamationen bearbeitest du professionell und bleibst stets positiv
• Du bist ein Teamplayer
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

So Arbeiten Wir

• Wir sind stolz auf gute Arbeit: Wenn alle Abläufe Hand in Hand gehen, dann sind unsere Kunden glücklich und wir sind es auch.
• Wir lieben Teamarbeit: Wir reden miteinander, damit alle unsere Prozesse Hand-in-Hand laufen und alles gut funktioniert.
• Organisations- und Improvisationstalent, denn trotz Routineabläufe gibt es immer neue Herausforderungen.

Dein Arbeitsort

• Haiger

Deine Arbeitszeiten

• 40 Stunden/Woche
• nach Absprache mit dem Team zwischen 7 und 17 Uhr

Das Bieten Wir Dir

• eine interessante Aufgabe in einem tollen Team
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• leistungsgerechte Vergütung ist für uns Teil der Wertschätzung
• 30 Tage Urlaub
• Benefits (Business Bike Leasing, Corporate Benefits, Auszeitsport)
• ergonomische Arbeitsplätze
• Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge

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