Aufgaben
- Bereitstellung von Second-Level-Support für technische Anfragen und Probleme
- Unterstützung bei der Systemadministration und im Benutzermanagement
- Unterstützung beim sicheren und effizienten Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur
- Überwachung von Systemen sowie Analyse und Bearbeitung von Störungen
- Unterstützung bei Software- und Hardware-Deployments
- Mitarbeit an der Automatisierung wiederkehrender IT-Prozesse
Profil – Erforderlich
- Fundierte Kenntnisse in Google Workspace, Microsoft Entra, Identity Management über Active Directory und Azure AD, MacOS, Windows 11, Debian Linux, Windows Server 2022 sowie VMware ESXi 8 und Fortinet-Firewalls.
- Sehr gutes Verständnis von SQL, Python und Reporting-Tools wie SSRS – mit Schwerpunkt auf Automatisierung und Datenbankverwaltung.
- Gutes Verständnis von IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerkmanagement, Switching, Routing und VLANs.
- Fundiertes Verständnis von Systemintegration durch Identity Management zur Ermöglichung von Single Sign-On (SSO) über mehrere Plattformen hinweg.
- Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Wachstumsorientierte Einstellung: aktive Suche nach Lernmöglichkeiten, Weiterentwicklung neuer Fähigkeiten und auf dem Laufenden bleiben mit aktuellen Technologien.
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um Anwender/innen kompetent zu unterstützen und effektiv im IT-Team zusammenzuarbeiten.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Profil – Wünschenswert
- Erfahrung oder Vertrautheit mit Abläufen im IT-Betrieb in einem Bildungskontext, einschließlich Benutzersupport für Lehrkräfte, Schüler/innen und Verwaltungspersonal.
- Gute Deutschkenntnisse oder die Bereitschaft, diese zu erwerben.
- Verständnis von APIs und deren Einsatz für den Datenaustausch zwischen Systemen.
- Verständnis für Datenschutz- und Cybersicherheitsfragen.
Wir bieten
- Vollzeit = 37,5 Stunden/Woche
- Weiterbildung mit jährlichem Budget zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zusätzliche freie Tage: 24.12. und 31.12., Rosenmontag sowie 2 Extra-Tage pro Jahr für private Termine, die nicht während der Arbeitszeit wahrgenommen werden können
- 5 Kinderkranktage pro Jahr werden vom Arbeitgeber übernommen und zu 100 % bezahlt (darüber hinaus gelten die gesetzlichen Kinderkranktage)
- Moderner Arbeitsplatz
- Apple-Geräte für den täglichen Gebrauch
- Kostenfreie Parkplätze
- Corporate Benefits (exklusive Mitarbeiterrabatte)
- Steuerfreie Zusatzleistung von bis zu 500 € pro Jahr – flexibel nutzbar für Tankkarten, Bahntickets oder Sportkurse
- JobRad-Leasing über die ISD möglich
- Hohe Mitarbeiterzufriedenheit: durchschnittlich 8 von 10 Punkten
- Langfristige Zusammenarbeit: durchschnittliche Retention Rate von 11 Jahren
Wichtiger Hinweis
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
Karrierestufe
Beschäftigungsverhältnis
Branchen
- Dateninfrastruktur und -analytik