Junior CRM Berater (m/w/d)

Ailo-IT GmbH; Verwaltungsgemeinschaft Mössingen; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich CRM in Baden-Württemberg sucht motivierte Talente, die die Implementierung und Anpassung von CRM-Systemen sowie die Beratung von Kunden unterstützen. In dieser Rolle wirst du maßgeschneiderte Lösungen entwickeln und aktiv zur Digitalisierung beitragen. Eine flexible Arbeitszeitgestaltung und ein positives Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Gute Verdienstmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Zukunftsorientierte Branche

Gezielte Unterstützung beim Onboarding

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Vertrieb und Marketing sind von Vorteil.
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise.
• Kenntnis der Vertriebsrollen und deren Unterstützung.
• Begeisterung für digitale Technologien und Tools.
• Erfahrung in der Administration von CRM-Systemen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Implementierung und Konfiguration von CRM-Plattformen.
• Übersetzen von Kundenanforderungen in CRM-Prozesse.
• Beratung zu Digitalisierung und Automatisierung.
• Unterstützung bei Workshops und Schulungen.
• Optimierung interner Unternehmensprozesse.

Kenntnisse

Unternehmensprozesse verstehen

Analytische Fähigkeiten

Vertriebs-Know-how

Digitale Affinität

CRM-Erfahrung

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Tools

Salesforce

HubSpot

PipeDrive

Close

make.com

Zapier

Clay.com

Dealfront

Aircall

Jobbeschreibung

Seit 2019 unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen sowie Start-Ups und Scale-Ups bei der Implementierung von Salesforce und entwickeln diese kontinuierlich auf der #1 CRM Plattform weiter. Wir gehören mittlerweile zu den präferierten Implementierungspartnern für Projekte unter Verwendung der weltweit führenden und erfolgreichen CRM-Plattform Salesforce im Segment 1-200 Mitarbeiter.

Aufgaben

• Technische Umsetzung: Du bist verantwortlich für die Implementierung und Konfiguration von CRM-Plattformen und passt diese individuell an die Anforderungen unserer Kunden an.
• Prozessoptimierung: Du übersetzt Kundenanforderungen in maßgeschneiderte CRM-Prozesse und optimierst deren Marketing-, Vertriebs- und Serviceabläufe, um nachhaltige Verbesserungen zu erzielen.
• Kundenberatung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Digitalisierung und Automatisierung, indem du sie zu Themen wie CRM-Systemen, Prozessautomatisierungen, Reporting, Datenanreicherung und Best Practices berätst und maßgeschneiderte Lösungen entwickelst.
• Support & Workshops: Du unterstützt die Marketing- und Vertriebsteams unserer Kunden, führst Schulungen durch, stellst sicher, dass die implementierten Lösungen optimal genutzt werden, und planst sowie leitest (Online-) Workshops, um individuelle CRM-Strategien unserer Kunden weiterzuentwickeln.
• Interne Prozesse: Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer internen Knowledge-Plattform und des Kundenportals bei und unterstützt bei der Optimierung interner Unternehmensprozesse.

Dein Profil

• Erste Erfahrungen: Du hast ein gutes Verständnis von Unternehmensprozessen in den Bereichen Vertrieb und Marketing.
• Analytische Fähigkeiten: Schnelle Auffassungsgabe, Lösungsfindung und eine ausgeprägte Lernbereitschaft.
• Vertriebs-Know-how: Du kennst die klassischen Rollen im Vertrieb und weißt, wie diese im Arbeitsalltag optimal unterstützt werden können.
• Digitale Affinität: Begeisterung für digitale Geschäftsmodelle, Technologien und Tools wie z. B. make.com, Zapier, Clay.com, Dealfront, Aircall etc.
• CRM-Erfahrung: Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, PipeDrive, Close etc.) und deren Administration.
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Zukunftsorientierte Branche: Die Möglichkeit, in eine zukunftsorientierte Branche einzutauchen und deine Ideen ohne langwierige Zwischenwege einzubringen, um ein junges Unternehmen mit- bzw. weiterzuentwickeln.
• Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiteinteilung mit der Option auf Home-Office.
• Eigenverantwortliche Tätigkeit: Eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du jeden Tag Neues lernst und aktiv etwas bewegst.
• Flache Hierarchien: Eine flache Hierarchie mit einem klaren Fokus auf eine gute Work-Life-Balance.
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten: Gute Verdienstmöglichkeiten und zusätzliche Sozialleistungen.
• Gezielte Unterstützung: Wir unterstützen dich gemäß deiner Qualifikationen und deines Wissens mit allen Mitteln beim Onboarding und beim Erlernen der benötigten Skills.

Du fühlst dich angesprochen und möchtest gemeinsam mit uns Ailo-IT weiter voranbringen? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!