IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support

WU IT staffing; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Deutschland sucht mehrere IT-Techniker (m/w/d) für den Onsite-Support. Die Position erfordert fundierte Kenntnisse im IT-Support, insbesondere in der Installation von PC-Hardware sowie der Fehlerbehebung. Gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, und Zertifizierungen wie CompTIA oder MCP sind von Vorteil. Angeboten wird ein tarifgebundener Vertrag mit übertariflicher Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie persönliche Betreuung der Mitarbeiter.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung.
• Gute Kenntnisse in Windows 7-10, MS Office 365 und iOS von Vorteil.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team.
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Support

Installation von PC-Hardware

Fehlerbehebung

MS Office 365

Windows-Betriebssysteme

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Standorte: Berlin, München, Bonn, Bremen, Erfurt, Oldenburg, Bielefeld, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, Rastatt, Grenzach-Wyhlen, Wörth am Rhein, Kamenz und Dresden.
Positionen: Mehrere IT Techniker (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support.

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT

JOBPROFIL - ID 9021MS

AUFGABEN

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard‑Anwendungen, wie MS‑Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit 1st, 2nd und 3rd Level Client Support Teams

KENNTNISSE

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
• Berufserfahrung im IT‑Support, Installation von PC‑Hardware und Fehlerbehebung
• Gute Kenntnisse in XP, Windows 7‑10, MS Office 365 und Ticketsystemen
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
• Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal‑Pay‑Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung