IT-Teamlead - Support (m/w/d)

DIS AG; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Freiburg sucht einen Teamlead für den IT-Support. In dieser spannenden Rolle verantworten Sie die fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Support Teams und die gesamte Client-Infrastruktur. Sie arbeiten eng mit der IT-Leitung zusammen und sind für die Analyse sowie Bearbeitung von Support-Anfragen zuständig. Zudem fördern Sie die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter und tragen zur Optimierung der IT-Prozesse bei. Diese unbefristete Festanstellung bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten und von zahlreichen Corporate-Benefits zu profitieren. Wenn Sie eine analytische Denkweise und Problemlösungskompetenz mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

30 Tage Urlaub

Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten

JobRad / Bike-Leasing

Fitness-Mitgliedschaft

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsrestaurant

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Diverse Corporate-Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im IT-Bereich.
• Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Support Teams.
• Analyse und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen.
• Schulung und Weiterentwicklung der IT-Support Mitarbeiter.

Kenntnisse

IT-Support

Analytische Denkweise

Problemlösungskompetenz

Führungserfahrung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium im Bereich Information Technology

Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows Clients

Windows Server

MS Office

Ticketing-Systeme

Jobbeschreibung

Unser Mandant ist ein renommiertes Freiburger Unternehmen aus der Energiebranche. Zur weiteren Verstärkung des Teams, suchen wir im Auftrag einen Teamlead - IT-Support (m/w/d) der sich für den Standort in Freiburg einsetzt.

Diese Position wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung vergeben.

Ihre Vorteile

• Gehalt: 55 - 75.000 Euro Bruttojahresgehalt
• 35 Stunden Arbeitswoche
• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• JobRad / Bike-Leasing
• Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
• Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate-Benefits

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Support Teams sowie Verantwortung über die gesamte Client-Infrastruktur
• Enge Zusammenarbeit mit der IT-Leitung, als auch mit den Mitarbeitern der Netzwerkinfrastruktur und Server
• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen
• Beratung der Fachbereiche in allen IT-Support Belangen
• Schulung und Weiterentwicklung der IT-Support Mitarbeiter

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Information Technology oder Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich
• Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports oder der IT-Administration
• Sie haben Erfahrung mit Windows Clients und Servern sowie Kenntnisse im MS Office Umfeld und Ticketing-Systemen
• Erste Führungserfahrung von Vorteil jedoch nicht notwendig
• Verhandlungssichere (mindestens C1) Deutsch- und Englischkenntnisse
• Analytische Denkweise und Problemlösungskompetenz

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.