IT-Systemadminstrator:in - IT-Support / Managed Services / Kundenservice

Campusjäger by Workwise; Nürnberg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Support sucht einen IT-Systemadministrator für Kundenservice in Nürnberg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Analyse und Lösung von Kundenstörungen, die Pflege von Kundenbeziehungen sowie die Beratung zu IT-Infrastrukturen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehaltsmodell. Bewerbungen sind schnell und unkompliziert möglich, ganz ohne Anschreiben.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Angebote zur Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung in Microsoft Produkten (Windows Server, Active Directory, Exchange).
• Kenntnisse in IT-Sicherheit und Veeam B&R von Vorteil.
• Offene Art der Kommunikation und kundenorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Annahme und Analyse von Kundenstörungen im Ticketsystem.
• Partnerschaftliche Betreuung der Kunden ohne klassische Hotline.
• Beratung zu IT-Infrastrukturfragen und vor Ort Support.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Ausbildung

Mehrere Jahre Praxiserfahrung

Tools

Microsoft Produktpalette

Veeam B&R

IT-Sicherheit

Jobbeschreibung

IT-Systemadminstrator:in - IT-Support / Managed Services / Kundenservice, Nürnberg

Nürnberg, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie nehmen Kundenstörungen an, erfassen diese im Ticketsystem, und führen eigenständige Analysen durch, die zur Problemlösung führen
• Sie führen keine klassische Hotline, sondern pflegen eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
• Sie arbeiten aufgrund der großen Kundennähe auch konzeptionell und beraten die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.), Storage oder Virtuzalisierung
• Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Microsoft Terminal Services, Veeam B&R oder IT-Sicherheit mit
• Sie zeichnen sich aus durch Ihre offene Art der Kommunikation und arbeiten stets kundenorientiert

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge

Unser Jobangebot IT-Systemadminstrator:in - IT-Support / Managed Services / Kundenservice klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.