IT-Systemadminstrator:in - IT-Support / Managed Services / Kundenservice

Campusjäger by Workwise; Frankfurt; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Frankfurt am Main sucht einen IT-Systemadministrator für den IT-Support im Bereich Managed Services und Kundenservice. Die Position erfordert umfangreiche Erfahrungen in der Microsoft Produktpalette sowie eine starke Kundenorientierung. Angebot umfasst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere zu fördern.

Leistungen

Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Angebote zur Weiterbildung

Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche

Kurze Entscheidungswege

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Praxiserfahrung in Microsoft-Technologien erforderlich.
• Kenntnisse in Microsoft Terminal Services, Veeam B&R oder IT-Sicherheit sind ideal.
• Offene Kommunikation und kundenorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Annahme und Analyse von Kundenstörungen zur Lösung.
• Pflege einer persönlichen Kundenbeziehung.
• Beratung der Kunden bezüglich IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

Microsoft Produktpalette

IT-Sicherheit

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

IT-Systemadminstrator:in - IT-Support / Managed Services / Kundenservice, Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie nehmen Kundenstörungen an, erfassen diese im Ticketsystem, und führen eigenständige Analysen durch, die zur Problemlösung führen
• Sie führen keine klassische Hotline, sondern pflegen eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
• Sie arbeiten aufgrund der großen Kundennähe auch konzeptionell und beraten die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.), Storage oder Virtuzalisierung
• Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Microsoft Terminal Services, Veeam B&R oder IT-Sicherheit mit
• Sie zeichnen sich aus durch Ihre offene Art der Kommunikation und arbeiten stets kundenorientiert

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge

Unser Jobangebot IT-Systemadminstrator:in - IT-Support / Managed Services / Kundenservice klingt vielversprechend?

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