IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Exclusive Associates; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Köln sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Rolle im IT-Support. Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Serviceanfragen, der Verwaltung von Benutzerkonten und bieten Remote-Support. Erforderlich sind gute Kenntnisse im IT-Bereich sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Position bietet unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Kostenlose Getränke und Snacks

Kostenfreie Parkplätze

Teamevents

Umfangreiche Einarbeitung

Job Rad/E-Bike Leasing

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung im operativen IT-Betrieb und in der Betreuung von Sicherheitsanwendungen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamorientierter und professioneller Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Bearbeiten von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im IT-Support.
• Agieren als Schnittstelle zwischen den Anwendern und dem 2nd-Level-Support.
• Einrichten von Arbeitsplätzen und Unterstützung bei der Installation von Software.

Kenntnisse

IT-Betrieb

Benutzerkonten Verwaltung

Cloud-Dienste

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Überblick

Du möchtest Teil eines dynamischen Teams werden, das einen wichtigen Beitrag zur reibungslosen Abwicklung von IT-Services leistet? In einer vielseitigen Rolle bieten sich dir spannende Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiter auszubauen. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit uns Werte in der digitalen Welt bewegt.

Deine Aufgaben

• Bearbeiten von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im IT-Support
• Agieren als Schnittstelle zwischen den Anwendern und dem 2nd-Level-Support
• Einrichten von Arbeitsplätzen und Unterstützung bei der Installation von Software
• Durchführen von Standardänderungen und Remote-Support
• Verwalten des Asset Managements und der Inventarisierung
• Unterstützen von Veranstaltungen und Meetings
• Erstellen von Benutzeranleitungen und Schulungsunterlagen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im operativen IT-Betrieb und in der Betreuung von Sicherheitsanwendungen
• Kenntnisse in der Verwaltung von Benutzerkonten und Cloud-Diensten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamorientierter und professioneller Umgang mit Kunden
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Herangehensweise
• Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten

Deine Benefits

• 🕒 Unbefristete Festanstellung für langfristige Perspektiven
• 🚗 Flexible Arbeitszeiten in einem modernen Umfeld
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• 🎁 Zuschüsse zur Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• 🏖️ Kostenlose Getränke und Snacks für dein Wohlbefinden
• 🛡️ Kostenfreie Parkplätze für deinen Arbeitsweg
• 🎉 Teamevents und ein angenehmes Arbeitsklima
• 📅 Umfangreiche Einarbeitung mit individueller Betreuung
• 🚴‍♂️ Job Rad/E-Bike Leasing für umweltbewusste Mobilität
• 💼 Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [e-mail] oder Kimberly Uebber unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 36 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.