IT Support Security Engineer - Managed Services (w / m / d)

Bechtle GmbH Nürnberg/Würzburg; Nürnberg; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen Security Support Mitarbeiter für den 2nd-Level-Support. Die Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen, Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und die Analyse von Logs. Ideale Kandidaten haben ein technisches Studium in IT-Sicherheit oder einem verwandten Bereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im IT-Support. Das Unternehmen bietet eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches Studium in Cyber-Security, IT-Sicherheit, Informatik oder einem verwandten Fach.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Antivirus-/EDR-Lösungen.
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich IT-Sicherheit oder Netzwerke.

Aufgaben

• 2nd-Level-Support für Security-Themen im Managed Service Umfeld.
• Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen sowie Überwachung sicherheitskritischer Systeme.
• Dokumentation von Vorfällen, Workarounds und Lösungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Antivirus-/EDR-Lösungen

Schwachstellenklassifizierung

Risikobewertung

Patch-Planung

Netzwerksicherheit

Analysieren von Logs

Ticket-Systeme

IT-Support-Erfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Studium in Cyber-Security oder Informatik

Jobbeschreibung

Bechtle GmbH Nürnberg/Würzburg

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du kümmerst dich um den 2nd-Level-Support für Security-Themen im Managed Service Umfeld.
• Du bist für die Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen (Security Incidents) sowie die Überwachung sicherheitskritischer Systeme, Logfiles und Ereignisse zuständig.
• Des Weiteren unterstützt du bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und kommunizierst mit Kunden, Partnern und internen Fachabteilungen.
• Darüber hinaus kümmerst du dich um die Dokumentation von Vorfällen, Workarounds und Lösungen im Ticketsystem.
• Du sitzt gemeinsam mit deinem Team im Systemhaus in Nürnberg oder Würzburg und betreust Kunden von dort aus.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossenes technisches Studium in Cyber-Security, IT-Sicherheit, Informatik oder einem verwandten Fach, oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du besitzt fundierte Kenntnisse im Umgang mit Antivirus-/EDR-Lösungen (z.B. Microsoft Defender, CrowdStrike, SentinelOne).
• Du hast ein gutes Verständnis für Schwachstellenklassifizierung (z.B. CVSS), Risikobewertung und Patch-Planung.
• Du besitzt Grundkenntnisse in Firewalls, Port-/Protokollanalyse, VPN, VLAN, IDS/IPS.
• Du hast Erfahrung mit Benutzer- und Rechteverwaltung (z.B. Active-Directory, Azure AD, MFA, Rollenmodelle).
• Außerdem besitzt du die Fähigkeit, Logs aus Betriebssystemen, Applikationen oder Netzwerkgeräten zu analysieren (z.B. Windows Event Logs, Syslog).
• Du bist geübt im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen, Asset-Management, ggf. manuelle Skriptauswertung.
• Du besitzt erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich IT-Sicherheit oder Netzwerke sowie im Incident Response und Risikomanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil