IT Support Disponent (m/w/d) in Vollzeit

IT Fabrik Systemhaus GmbH & Co.KG; Trier; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Rheinland-Pfalz sucht einen engagierten IT Support Disponenten (m/w/d). Du übernimmst die Planung und Organisation der Techniker-Einsätze. Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen in der Disposition. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, attraktive Benefits und ein tolles Team. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der Technologie mit uns!

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz in modernem Büro

Attraktives Gehalt

Betriebliche Altersversorgung

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Regelmäßige Weiterbildungsangebote

Kostenfreie Parkplätze

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und schon ein bisschen Erfahrung in der Disposition.
• Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Du hast Spaß am Kommunizieren und arbeitest gerne im Team.

Aufgaben

• Du nimmst Kundenanfragen, Störungsmeldungen und Probleme auf.
• Du planst die Einsätze unserer Techniker.
• Du steuerst und überwachst die eingehenden Tickets in unserem Ticketsystem.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Stressresistenz

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Planungstools

Jobbeschreibung

Wir sind die IT Fabrik Systemhaus GmbH & Co.KG, ein führendes IT-Systemhaus, das Unternehmen dabei hilft, ihre IT-Welt auf Vordermann zu bringen. Unser Team aus tech-affinen Köpfen liebt es, kreativ zu denken und die neuesten Technologien auszuprobieren. Jetzt suchen wir einen engagierten IT Support Disponenten (m/w/d), der mit uns gemeinsam die Planung und Organisation übernimmt.

Aufgaben

Bei Problemen steckst du nicht den Kopf in den Sand, sondern suchst nach innovativen Lösungen. Wenn du gern mit Wissensdurst sowie Eigeninitiative vorangehst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben:

• Du nimmst Kundenanfragen, Störungsmeldungen und Probleme auf und sorgst dafür, dass alles reibungslos durch unsere Techniker behoben wird.
• Du planst die Einsätze unserer Techniker und sorgst dafür, dass jeder zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
• Du steuerst und überwachst die eingehenden Tickets in unserem Ticketsystem.
• Du bereitest die Serviceeinsätze unserer Techniker nach.
• Du hilfst uns, Ressourcen optimal einzusetzen und bringst Ideen zur Prozessoptimierung ein.

Qualifikation

Dein Profil:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und schon ein bisschen Erfahrung in der Disposition.
• Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Du hast Spaß am Kommunizieren und arbeitest gerne im Team.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kennst dich vielleicht sogar mit speziellen Planungstools aus.

Benefits

• einen sicheren Arbeitsplatz in unserem brandneuen, hochmodernen Open-Space-Bürogebäude, welches in Bitburg und Umgebung einmalig ist
• hochwertige, aktuelle Technikausstattung
• topmoderne, ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze Microsoft Surface Geräte, elektrisch höhenverstellbare Tische, u.v.m.
• ein attraktives Gehalt
• zusätzliche betriebliche Altersversorgung
• betriebliche Krankenzusatzversicherung
• betriebliche Unfallversicherung
• ein geniales Team in familiärer Arbeitsatmosphäre
• flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen - wir arbeiten gemeinsam an unseren Zielen
• regelmäßige Weiterbildungsangebote, Herstellerzertifizierungen auf Wunsch
• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte
• jährliche, außergewöhnliche Team-Events
• kein Stress bei der morgendlichen Parkplatzsuche, wir haben kostenfreie Parkplätze direkt vor der Haustür
• 6x eigene Elektroauto Ladesäulen vor dem Gebäude für dein E-Auto
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebshandy
• Firmenwagen bei betrieblicher Notwendigkeit
• einen Ruheraum als Rückzugsort zum konzentrierten Arbeiten
• einen eigenen Grillplatz inkl. hochwertiger Ausstattung
• Sonne tanken und Arbeiten, auf unserer großen Sonnenterrasse kein Problem
• … und natürlich Kaffee, soviel man trinken kann

Werde Teil von IT Fabrik und gestalte die Zukunft der Technologie mit uns! Bewirb dich jetzt als Kaufmännischer Mitarbeiter in Buchhaltung.