IT Specialist im Service Desk (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Personalvermittlung sucht zum sofortigen Eintritt einen IT Specialist im Service Desk für den Standort Berlin. In dieser Position sind Sie der technische Ansprechpartner für nationale und internationale Supportanfragen und arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen. Ihr Verantwortungsbereich umfasst die Bearbeitung von Nutzeranfragen, Client-Installation und die Durchführung von Userschulungen. Wenn Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie erste Erfahrung im IT-Service haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Umfangreiches Einarbeitungsprogramm

Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT Service, insbesondere im Support wünschenswert.

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für nationale und internationale Supportanfragen.
• Bearbeitung von Nutzeranfragen von der Fehleranalyse bis zur Lösung.
• Durchführung von Userschulungen.

Kenntnisse

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich

Jobbeschreibung

UnserKunde beschäftigt über1.000 Spezialisten in sechs Ländern und sorgt mit diesen für reibungslose IT-Prozesse.

Dabei steht eine offene und wertschätzende Firmenkultur an erster Stelle.

Für den Standort Berlin suchen wir ab sofort einen IT Specialist im Service Desk.

Ihre Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für nationale sowie internationale Supportanfragen - persönlich, am Telefon oder per Mail
• Kleinere Projektverantwortlichkeiten
• Bearbeitung von Nutzeranfragen, von der Anfrage, über die Fehleranalyse bis zur Erarbeitung von Lösungen
• Client Installation und Administration
• Durchführung von Userschulungen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, wie z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektronikeroder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT Service, gerne auch speziell im Support
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

• Umfangreiches Einarbeitungsprogramm
• Eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

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