IT-Servicetechniker (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Wolfsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Onsite- und Remote-Support. Sie sind verantwortlich für den technischen Support an Kundenstandorten und betreuen Windows-Workstations. Gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft sind erforderlich. Diese Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport von Endanwendern.
• Kenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 10).
• Know-how im Client Hardware Umfeld.
• Gute Englischkenntnisse notwendig.
• Reisebereitschaft wird erwartet.
• Führerscheinklasse B ist erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für den Onsite-Support an IT-Servicepoints und Kundenstandorten.
• Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand übermittelter Tickets und Projektaufträge.
• Betreuung von Windows-Workstations/Laptops mit Software wie MS Office und Mobile Devices.
• Remote-Unterstützung für weitere Kundenstandorte.
• Übernahme des fachlichen Eskalationsmanagements.

Kenntnisse

Onsite-Support

Remote-Support

Windows Client Betriebssysteme

Gute Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Führerscheinklasse B

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Verantwortung für den Onsite-Support an IT-Servicepoints und Kundenstandorten
• Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand übermittelter Tickets und Projektaufträge
• Betreuung von Windows-Workstations/Laptops mit Software wie MS Office und Mobile Devices
• Remote-Unterstützung für weitere Kundenstandorte
• Übernahme des fachlichen Eskalationsmanagements

Qualifications

• Technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport von Endanwendern
• Kenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 10)
• Know-how im Client Hardware Umfeld
• Gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft
• Führerscheinklasse B