IT Helpdesk Supporter (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung in Köln sucht einen IT Helpdesk Supporter (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Nutzerbetreuung vor Ort oder per Remote und unterstützen die User in Software- und Hardwarethemen. Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration und erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert. Interessierte können ihre Unterlagen per E-Mail einreichen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker.
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support wünschenswert.
• Sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen und Anwendersoftware.

Aufgaben

• Verantwortung für die Nutzerbetreuung am Arbeitsplatz vor Ort oder per Remote.
• Aufnahme, Kategorisierung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen.
• Benutzer- und Berechtigungsadministration in Active Directory.

Kenntnisse

Nutzerbetreuung

IT-Support

Teamarbeit

Ausbildung

Abschluss als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Active Directory

Betriebssysteme

Jobbeschreibung

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen IT Helpdesk Supporter (m/w/d) amStandort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Nutzerbetreuung am Arbeitsplatz vor Ort oderper Remote, inkl. Unterstützung und Betreuung der User in Software- undHardwarethemen
• Aufnahme, Kategorisierung und Bearbeitung von eingehenden Anfragensowie deren Dokumentation im Ticketsystem
• Benutzer- und Berechtigungsadministration in Active Directory
• Beschaffung, Inventarisierung und Konfiguration von IT-Equipment,inkl. Unterstützung in verschieden IT-Projekten
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker(m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen und Anwendersoftware
• Freude an der Teamarbeit und an spannenden IT-Projekten sowie eineLösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 187391 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail].

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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