IT Business Application Consultant (m/w/d)

GEA; Oelde; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen CRM-Spezialisten, der interne Fachbereiche berät und Cloud-basierte CRM-, Marketing- und Customer-Satisfaction-Lösungen optimiert. Ideale Kandidaten bringen ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder BWL sowie Erfahrungen mit SAP Cloud mit. Flexibilität und attraktive Benefits sind geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Fahrradleasing über JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Umfangreiche Weiterbildung

Qualifikationen

• Erforderlich sind Kenntnisse in der Datenmodellierung und Schnittstellenmanagement.
• Mindestens gute Kenntnisse im Troubleshooting und API-Integration sind gewünscht.

Aufgaben

• Beratung der internen Fachbereiche zu CRM-Lösungen.
• Analyse und Optimierung der Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse.
• Entwicklung und Konfiguration von Cloud-basierten CRM-Lösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denken

Kenntnisse in CRM

Fließende Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder BWL

Tools

SAP Cloud for Customer

Marketing Cloud

Qualtrics

Jobbeschreibung

Du berätst die internen Fachbereiche und zeigst, was mit CRM so alles möglich ist

Du analysierst Abläufe im Vertrieb, Service & Marketing und machst sie besser, schneller und smarter

Du konfigurierst und entwickelst unsere Cloud-basierten CRM-, Marketing- und Customer-Satisfaction-Lösungen weiter

Du sorgst dafür, dass unsere CRM-Systeme sich nahtlos mit anderen Tools verstehen – zum Beispiel über REST- oder SOAP-APIs

Du arbeitest in Projekten mit und bist Troubleshooter: Wenn es hakt, weißt du, woran es liegt und wie man das Problem löst

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder BWL, alternativ relevante Berufserfahrung

SAP Cloud for Customer, Marketing Cloud und Qualtrics sind für dich keine Fremdwörter – auch Entwicklung, Customizing und Scripting gehören zu deinem Repertoire

Gutes Verständnis für Datenmodellierung und Schnittstellenmanagement

Sehr gute Kenntnisse im Customer-Relationship-Management

Du bist kommunikativ, analytisch und gerne mal einen Schritt voraus

Fließende Deutsch- & Englischkenntnisse

Was wir dir bieten - Mehr als nur ein Job!

Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen

Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Moderne Benefits: u. a. Fahrradleasing über JobRad, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge

Kantine mit abwechslungsreichen und hochwertigen Speisen

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildung und strukturierte Einarbeitung

Zukunftssicherheit: Arbeiten in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen

Klingt nach deinem nächsten Job?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!