IT-Berater Online-Dienste Wartung (w/m/d)

Dataport; Hamburg; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende IT-Dienstleistungsfirma in Hamburg sucht eine zentrale Ansprechperson für den Kunden-Management-Prozess im Rahmen des Lifecyclemanagements. Der Kandidat sollte Erfahrung im Produkt- und Projektmanagement haben sowie Kenntnisse in agilen Methoden. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Produkt- und Projektmanagement von Softwareprojekten.
• Erfahrung in der Kundenberatung und -steuerung.
• Kenntnisse in agilen Softwareentwicklungsmethoden.

Aufgaben

• Übernahme der zentralen Ansprechperson für Kund*innen im Lifecyclemanagement.
• Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Online-Dienste.
• Abstimmung mit internen Teams und externen Partnern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Agile Softwareentwicklung

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik)

Jobbeschreibung

DEIN AUFGABENFELD

• Übernahme der zentralen Ansprechperson für Kund*innen im Rahmen des Lifecyclemanagements
• Koordination von Aufgaben im Bereich Wartung
• Unterstützung in den Bereichen Entwicklung, Betrieb, Support und Nachnutzung der Online-Dienste
• Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Online-Dienste, inklusive Auftrags- und Projektcontrolling sowie Krisen- und Risikomanagement
• Abstimmung mit internen Teams und externen Partnern zur Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
• Unterstützung bei der Anforderungserhebung und Integration neuer Funktionen in bestehende Systeme

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im Produkt- und Projektmanagement von Softwareprojekten, idealerweise in der Softwareentwicklung
• Erfahrung in der Auftrags- und Anforderungsklärung sowie in der Kundenberatung und -steuerung
• Kenntnisse und Anwendungserfahrung in agilen Softwareentwicklungsmethoden
• Kommunikationsstärke, eine eigenverantwortliche und konzeptionelle Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kundenorientierung

UND keine Angst, denn das, was dir fehlt, bringen wir dir bei!

DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!

DEINE ZEIT

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Erfahre mehr über unsere Vorteile und erhalte spannende Einblicke, wie diese das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.