IT- Außendienst Techniker (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen engagierten 1st und 2nd Level Field Service Support Mitarbeiter für die Region Bayern. Zu Ihren Aufgaben gehört die Durchführung von IMAC-Arbeiten, die Konfiguration von PCs sowie der Anwendersupport. Als idealer Kandidat bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten mit. Flexibilität und Reisebereitschaft sind erforderlich. Der Wohnort sollte idealerweise im Großraum Nürnberg liegen.

Qualifikationen

• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support.
• Gute Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls.
• Idealerweise Wohnort im Großraum Region Nürnberg.

Aufgaben

• Durchführung von IMAC Arbeiten.
• Konfiguration und Installation von PCs und Peripheriegeräten.
• Dokumentation der Servicearbeiten im Ticketsystem.

Kenntnisse

1st und 2nd Level Field Service Support

Kundenfreundliche Arbeitsweise

Flexibilität und Reisebereitschaft

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Erweiterte Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

Microsoft Produkte

Netzwerkkomponenten

Jobbeschreibung

• 1stund2ndLevelFieldServiceSupportfürdieRegionSüd
• DurchführungvonIMAC(Install,Move,Add,Change,Delete)Arbeiten
• KonfigurationundInstallationvonPCs,PeripherieundHand-Scanner
• ServiceeinsätzeimBereichClientHardwareundNetzwerkKomponenten
• AnwenderEinweisungundSupport
• PflegeundDokumentationderServiceArbeitenimTicketsystem

• AbgeschlosseneAusbildungimIT-Umfeld(technischeAusbildungodervergleichbareQualifizierung)
• Erfahrungenim1stund2ndLevelFieldSupport
• SehrguteKenntnisseinaktuellenMicrosoft-ProduktensowieimBereichStandard-Hardware
• GuteKenntnisseinNetzwerken,DHCP,DNS,Firewalls
• FlexibilitätundReisebereitschaft
• SehrguteDeutschkenntnisse inWortundSchrift
• KundenfreundlicheunddienstleistungsorientierteArbeitsweisesowiehohesozialeKompetenz
• IdealerweiseWohnort Großraum Region Nürnberg
• FührerscheinKlasseB

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse